Ещё раз про независимую экспертизу товара

[[adi]]

Доброе время суток. Сложилась следующая ситуация.

Потребитель купил телевизор "Elenberg" CTV-2065. В процессе эксплуатации выявились недостатки: периодическое отсутствие изображения и быстрое самопроизвольное переключение каналов вверх, также периодически происходит сбой настройки каналов. Потребитель выставил требование установить причину проявления недостатков и при подтверждении производственного характера недостатков отказывается от исполнения договора купли продажи.
Продавец при приёме предположил, что, возможно, запал микропереключатель каналов на телевизоре из-за чрезмерного усилия при нажатии. Следов механических повреждений нет.
Продавец собрался провести независимую экспертизу за свой счёт.
Имеет ли продавец право быть инициатором и обратиться в Бюро Независимой Экспертизы с заявлением провести данное мероприятие? И должен ли он в обязательном порядке уведомить клиента о дате и месте проведения?
Есть ли в будущем вероятность оспорить результат такой экспертизы? Ещё важно узнать про сроки.
Спасибо.

[maxbryansk]

Имеет ли продавец право быть инициатором и обратиться в Бюро Независимой Экспертизы с заявлением провести данное мероприятие

не просто имеет право. а ОБЯЗАН это сделать, т.к. возник спор о причинах возникновения недостатка.
ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Ещё важно узнать про сроки

Если Вы продавец- то в Ваших интересах сделать это как можно быстрее.
.

[[adi]]

Спора пока никакого нет.
Было лишь предположение, так как для полной уверенности необходимо вскрывать аппарат. Я же написал, что при приёме никаких мехповреждений и прочих изменений внешнего вида товара нет.

[Антон Недзвецкий]

Проведите проверку качества своими силами в присутствии потребителя, может спора и не возникнет. Незачем сразу повергать стороны в расходы.

[[adi]]

Допустим, всё таки проводить независимую экспертизу...
При обращении с соответствующим заявлением в Бюро Независимой Экспертизы требуется поставить вопросы перед экспертом.
Подскажите, пжл, как корректно сформулировать вопросы и их суть в общем, чтобы, если уж и дойдёт дело до суда - то данный результат экспертизы был полным и объективным?

[Генрих Шатковский]

Наймите платного юриста, который сведущь в экспертизах.