Как наказать продавцов Sosklada.ru

[Сергей_Ф1]

Заказал чуть более года назад в магазине Sosklada.ru холодильник, посудомойку и вытяжку. Перед этим уже имел с ними положительный опыт покупки. Привезли, осмотрели - вроде все нормально. Передали документы кассовый чек и накладная от ООО "Трейд-Мастер". Гарантия тоже со штампом этой компании, указанный телефон СОВПАДАЕТ с телефоном Sosklada.ru. Вроде все нормально, курьеры уехали, смотрю - инструкции на холодильник нет. Звоню в Sosklada.ru, объясняю так мол и так, инструкцию забыли. Говорят "не может быть, ну ладно завтра довезем". Действительно привезли, правда на предыдущую модель холодильника, но функции все теже.
А теперь самое интересное. Через год холодильник перестает холодить. Приезжает мастер - "так у Вас холодильник уже ремонтировался". "Как так?". "Так вон клапана стоят, вон стенка переклееная."
Звоню в Sosklada.ru - спрашиваю как так. Ответ "А что Вы нам звоните, обращайтесь в Трейд-Мастер." "Так ведь заказывал у Вас". "Ничего не знаем, обращайтесь к тем от кого документы". "Так ведь телефон Ваш, и заказывал у Вас". "Ответ - "Ну и что, телефон наш, но мы Вам не продавали".
Вот так. Фирмы ООО "Трейд-Мастер" ИНН 007728267002 по ул. Голубинская 4а, естественно, не существует.
Вопрос, собственно, как наказать именно Sosklada.ru, поскольку заказывал именно у них, а не у фирмы однодневки. По ним найти можно только регистрацию доменного имени, только что это дает.

[Генрих Шатковский]

как наказать именно Sosklada.ru, поскольку заказывал именно у них, а не у фирмы однодневки.

Никак. Раньше надо было смотреть в накладные и расписываться о приёмке товара.

[Сергей_Ф1]

А что смотреть-то? Практически все интернет-магазины, да и обычные тоже, имеют юр.лицо никак не связанное с названием сайта.

[Генрих Шатковский]

Значит не надо их там покупать. Я имею в виду интернет магазины.

[Сергей_Ф1]

Генрих, это совет типа - "Не хотите быть сбитым машиной - не выходите на улицу".
Тогда уж и в Техносиле ничего покупать нельзя, поскольку юр.лицо - ООО «Сониквай». Обувная сеть "Алфавит" - вообще ИЧП.
Если подобным образом приобрести отремонтированную технику в обычном магазине, то какие действия можно предпринять? На сколько я понимаю есть все основания для обращения в УБЭП. Может одно заявление и ничего не сделает, но если накопится много подобных жалоб?

[Генрих Шатковский]

это совет типа -"Не хотите быть сбитым машиной - не выходите на улицу"

Нет. Это совет типа - "Не влезай, убъёт!"

[Сергей_Ф1]

Из-за того, что некоторые козлы портят хорошую идею, вовсе не следует, что эта идея не имеет права на жизнь. Ведь есть и интернет-магазины ПОЛНОСТЬЮ соблюдающие ЗоЗПП и уж тем более не опускающиеся до откровенного мошейничества. Так что Ваш совет не совсемверен, и уж тем более, абсолютно бесполезен.