Сломался новый автомобиль!

[Wilde]

Здравствуйте!

Попал в очень неприятную ситуацию. Купил около двух недель назад новый автомобиль Opel Corsa. Не проехал на нем и тысячи километров, отказало рулевое управление. Вот описание поломки:

представьте, что вы поворачиваете на 90 градусов, крутите спокойно себе руль, например, вправо, он градусов 30-40 поворачивает, как обычно, а потом руль как бы наталкивается на невидимую преграду и с БОЛЬШОЙ СИЛОЙ дергается в обратную сторону чуть ли не на пол-оборота руля. Представили? Я благодарю Бога, что это не произошло где-нибудь на выезде на ТТК, или просто на оживленном перекрестке, эдак я мог всю вторую полосу собрать при выезде с прилегающей.

Разумеется, машина была досталена на бесплатном эвакуаторе к дилеру, продавшему мне автомобиль и уже принята в работу по устранению поломки.

У меня вопрос: попадает ли данная поломка под определение "существенной", и могу ли я требовать замены автомобиля на аналогичный, согласно Постановления Правительства РФ от 13 мая 1997 года № 575 (http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/pere4en_2.shtml)?

Честно говоря, мне просто страшно будет опять садиться за руль этого автомобиля.

Что посоветуют специалисты? Спасибо!

[glasniy]

Прочтите определение существенного недостатка в ЗоЗПП.

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

[Генрих Шатковский]

Для автомобиля недостаток будет существенным, если он подпадает под определение статьи 46 Закона РФ "О техническом регулировании" и Приложения ПДД РФ "Основные положения по допуску транспортных средств...".
Но, Вы уже передали автомобиль в СЦ, тем самым Вы скорее всего уже предъявили требование по ст. 18 Закона РФ "ОЗПП" и хотелось бы узнать какое это требование?

[Wilde]

Но, Вы уже передали автомобиль в СЦ, тем самым Вы скорее всего уже предъявили требование по ст. 18 Закона РФ "ОЗПП" и хотелось бы узнать какое это требование?

Очевидно, "безвозмездно устранить недостаток". Но в сервисной книжке будет описание поломки. Я почему-то думал, что любая проблема с рулевым управлением на новой машине - недостаток существенный. Согласно ПДД, машина с проблемами в рулевом должна немедленно прекратить движение. Это существенный недостаток?

Кстати, я пытался заикнуться о машине на замену на время ремонта, но мне отказали, сказав, что нет такой услуги. В принципе, они правы, видимо, так как автомобили попадают в список товаров, не подлежащих замене на время ремонта.

И еще, я нигде не нашел в законе, сколько максимально они могут ремонтировать машину? Месяц? Два? Полгода? Есть на этот счет какие-то нормативные акты?

[Laster]

Wilde Вам glasniy уже обьяснил,что является существенным недостатком.Правоотношения продавца и потребителя не регулируются ПДД,они регулируются ФЗоЗПП,в вашем случае его второй частью.

[Генрих Шатковский]

Wilde, смотри ответ в личке.

[glasniy]

....И еще, я нигде не нашел в законе, сколько максимально они могут ремонтировать машину? Месяц? Два? Полгода? Есть на этот счет какие-то нормативные акты?

Безвозмездное устранение недостатка длится или по соглашению сторон (хоть сто лет, если обе стороны согласны) или же незамедлительно, т.е. в минимальные, объективно необходимые на это сроки.