возрат товара

[Борис1984]

Хотел вернуть, купленную в магазине техносила Плойку(фен-щетка), так как этот товар мне не подошел по мощности, пытался вернуть через день после покупки. В магазине сказали что товар является предметом личной гигиены и обмену не подлежит, так ли это? какими должны быть мои действие если это не так?.

[Laster]

ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

[Генрих Шатковский]

В магазине сказали что товар является предметом личной гигиены и обмену не подлежит, так ли это? какими должны быть мои действие если это не так?.

Вы вправе потребовать сертификат и там будет указано к какой группе товаров относится этот фен-щётка.
Не будет сертификата, то отказ в замене Вам товара продавцу обойдётся намного дороже.