Гарантия на ваккум!возможна-ли?Гарантия\памятка-сервис\гаран

[Ростислав]

Просмотрев практически все темы по бытовой технике-не нашел инцидентов связанных с приобритением и обменом ваккумных термосов отечественного производства. Директор магазина и продавец утверждают, что на подобный вид товара (точнее потерю самого ваккуума) гарантийный срок не распространяется!! В сопроводительном документе завода изготовителя*памятка покупателю*- четко прописан гарантийный срок на изделие 1 год. Но по утверждению администрации магазина, подобные гарантии возможны только при наличии сервисного гарант талона,коим данный продукт не обеспечен заводом...;( Могу ли я в течении года, при потере термосом своих технических характеристик,потребовать замену товара или возврат денег?( с условием-целостность,транспортировка,правила эксплуатации товара сохранены) И если я прав-Как доказать это администрации магазина?

[Dao]

Ростислав, не парьтесь. Вы имеете право предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 18 закона "О защите прав потребителей" в течении гарантийного срока, установленного производителем.