как быть с некачественной обувью?

[Наталья Копцева]

1 апреля я купила туфли в магазине. В магазине мне сказали, что гарантия по чеку 1 месяц. 5 мая я обнаружила, что на туфлях отклеивается подошва. Могу ли я предъявить претензию по поводу продажи некачественного товара?

[Генрих Шатковский]

Можете, но факт продажи Вам некачественного товара должны доказывать Вы, т.е. проводить экспертизу за свой счёт. Читайте п.5 ст. 19 Закона РФ "ОЗПП".