|
-
На сколько дней продлять гарантию после проверки качества?
Добрый день!
Собственно вопрос.
У нас был куплен Б/У сотовый тел. Нам же он был сдан на проверку качества. Именно на проверку качества, а не на ремонт! Проверка показала, что аппарат нормально работает. Покупатель согласился с результатом нашей проверки качества. Но! Он настаивает, чтобы мы ему дали гарантию заново, то есть 1 месяц! В законе про это вообще ничего не написано, сколько нужно давать гарантию после проверки качества! Могу сказать одно, что ему до конца гарантии оставалось 4 дня, как он нам принес тел по гарантии и мы оставили его на проверку качества. То есть сдал он тел 20 апреля, а гарантия должны была закончиться 24 апреля. На сколько продлять гарантию и продлять ли ее вообще? Проверка качества была 7 дней.
Заранее спасибо!
Не верь! Не бойся! Не проси!
-
Senior Member
Unlock-NT, гарантийный срок продлевается в случае устранения недостатков товара. Нет недостатков - незачем продлевать срок.
Попытка развода довольно неуклюжая.
-
То есть, если он пришел забирать тел 2 мая, то есть после окончания НАШЕГО гарантийного срока, значит гарантию ему вообще не давать и не продлять?
Не верь! Не бойся! Не проси!
-
Телефон отсутствовал у покупателя 7 дней. Может быть, на такой срок и продлить?
-
А это по закону? Если нет, то не будем продлять! Дядя этот все нервы вымотал!
Не верь! Не бойся! Не проси!
-
Senior Member
Только не забывайте, что Закон РФ "ОЗПП" частный случай ГК РФ, а ГК РФ учтанавливает, что гарантийный срок продлевается на время пока товар не использовался по обстоятельствам, зависящим от продавца ст. 471 ГК РФ.
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
-
Unlock-NT,
а зачем создавать конфликт на пустом месте? почему бы не дать всего 4 дня гарантии которые и оставались, даже если закон и не обязывает. Тут и думать нечего. Она бы уж закончилась сейчас.
-
ДА какие 4 дня! Телефон тестили неделю, он его сегодня забрал, и через 4 часа уже звонит, что он не включается! Точно сам его где то наепнул! Ну не может тело само просто так здохнуть! Он же его когда забирал, минут 30 на приемке мучил! Мастер наш уже этот тел в руки брать не хочет! Точно наверно или в микроволновку засунул или программное обеспечение убил в нем! И то и другое ббез проблем легко сделать! Сейчас точно на экспертизу придется везти! Нет слов, одни эмоции!
Не верь! Не бойся! Не проси!
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|