Европейский стандарт?

[serge]

Значит так, приобрел дорогую встроенную плиту фирмы Miele(немецкой сборки и т.д.). Значит заплатил всю стоимость, при покупке продавцом не было оговорено никаких особенностей и недостатков плиты, также не было предложено прочитать инструкции по применению. Получилось так что плиту начали использовать, после некоторого времени(2-3месяца), и выясняется что плита выключается автоматом после 1часа работы на высокой температуре(это еще при включеннии одной камфорки, если их 2 то время работы сокращается вдвое), так-с сказать стандарты по противопожарной безопасности. но вы знаете как любят у нас готовить, так что такое время явно нас не устраивает. ЧТО ДЕЛАТЬ?
P.S. : подскажите еще пожалуйста куда можно обратится за консультацией в Санкт-Петербурге(так-с сказать центры по защите ПП, где спокойно выслашуют и посоветуют).
Заранее спасибо!

[Генрих Шатковский]

плита выключается автоматом после 1часа работы

А включается через какое-то время сама или Вам приходится включать её самим и она включается сразу или нет?

[serge]

выключается сама и сразу, включать приходится самим. Ей надо дать "отдохнуть", вот. ну бред- готовится еда, потом бац плита выключается, и типо ждите полчаса пока она так-с сказать "отдохнет"...это их так называемая противопожарная безопасность от перегрева. но нам о таком свойстве нечего не было сказано, и инструкция была получена после того когда была приобретена плита.

[Dao]

Что так и написано в инструкции: "выключается каждый час на полчаса"?
Немало я на своем веку плит повидал, но о такой особенности слышу впервые.
Название модели - в студию.

[serge]

дайте пожалуйста дельный совет...в инструкции написано сколько комфорток и на какую продолжительность их можно ставить( с учетом уровня мощности), называется это защитное отключение.
P.S.: кто знает телефоны союзов по правам потребителя в г.Санкт-Петербурге, где могут помочь, поделитесь пожалуйста.
Заранее спасибо