вОЗМОЖНО ЛИ ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖКИ?

[Murzilla]

Здравствуйте! хотелось бы более менее конкретный ответ.
Вот если покупаю технику-светотехнику, типа пульто-регулирующей аппаратуры для металлогалогеновых ламп и вдруг это вещица не подходит...(например.потому что мне электрик говорит...такую надо...а манагеры по продажам..посоветововшись..-им кажеться ...говорят..типа немного другую...)- имею ли я право обменять ее или вернуть деньги...если эта вещь была "под заказ"?
Я- то откровенно говоря,скорей электрику поверю, нежели мальчику закончившему тех. ВУЗ и пошедшему работать продавцом тех.продукции.
Заранее спасибо,М.

[Laster]

Murzilla, Если была изготовлена на заказ - то нет(если исправна).
Если привезена на заказ - то да(на общих условиях-14 дней).Но при условии,что на изделие не установлена гарантия.В противном случае смотрите этот перечень:
ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

[Dao]

технику-светотехнику, типа пульто-регулирующей аппаратуры для металлогалогеновых ламп

Для личного пользования покупаете?

[Генрих Шатковский]

Если докажете, что продавец был поставлен в известность о том, для каких целей или в каких целях приобретается товар и продавец передал Вам товар неотвечающий этим целям, то Вы вправе требовать предоставления Вам товара отвечающий тем целям, о которых Вы поставили в известность продавца.