Микроволновая печь. Хочу обменять

[Agor82]

30 октября купили СВЧ в Эльдорадо. На месте ее не проверили (не было и предложено, живем близко), т.к. было сказано, что если какой дефект, то в течение 2 недель можно обменять. Дома ее пару раз включили, вроде работает. Однако, обнаружился маленький механический дефект - плохо держится и выпадает панелька, которая находится над дверцей. Да и сама дверца плохо закрывается. В общем, это не нравится и хочется обменять на другую модель (форма и габариты тоже не очень устраивают).
В магазине сегодня нашу просьбу не удовлетворили. Про механическую проблему сказали, мол печь исправна, а панелька - это не их проблема, поезд ушел. Говорилось о статье 25 - право потребителя на обмен товара надлежащего качества (http://www.moscow-russia.ru/pages/62) (о замене товара, не удовлетворяющем формой, цветом, ...), но СВЧ, говорят, входит в список исключений. Я так понимаю как "электробытовые машины и приборы". Написали заявление на имя директора, сегодня его нет, завтра будет (правда в одном экземпляре и без бумажки о подтверждении приема этого заявления - прокол, наверно, но легко поправимый)
Посоветуйте что-нибудь. Сегодня-завтра надо определиться, бороться или оставлять эту печь.
Заранее спасибо.

[Роман]

Если у печи что то периодически отваливается, то это никак не делает ее товаром надлежащего качества. А плохо заклывающаяся дверца вообще может нанести непоправимый вред здоровью. Не экранируемые микроволны не шутка!

[glasniy]

Пишите претензию в Эльдорадо о НЕИСПРАВНОСТИ печи, где перечислите указанные НЕДОСТАТКИ...

[Agor82]

Спасибо, все разрешилось. До директора достучались, он согласился, что дефект есть.