Через день телевизор сломался

[ПавелGS]

Добрый день.
В гипермаркете О"кей я приобрел телевизор. В течении трех дней была выявлена неисправность произошедшая не моей вине. В гипермаркете мне было отказано в обмене, либо в возврате денег. Было предложено оставить им телевизор на экспертизу на 20 дней без выдачи на время экспертизы аналогичного товара для пользования. Правы ли они? Если не правы то на какую статью «Закона о защите прав потребителя» мне ссылаться.
Заранее благодарен.

[Евгений Мясин]

Для начала ознакомьтесь на сайте с образцами претензий в соответствии с вашими законными требованиями. установленными ст. 18 закона "О ЗПП"
http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...zaschita.shtml