Испортили мне кожанную сумку, причем до такого состояния...не то что носить, ее показывать стало страшно. Написала претензию, завтра отвезу. Единственный момент-приемщица не оформила квитанцию о приеме изделия, была зделана только запись в журнал регистрации, и на руках у меня остался чек ККМ об оплате услуг химчистки. Что посоветуете?