Здравствуйте.
В общих чертах ситуация следующая. Неисправна гарантийная стиральная машина. Проведена диагностика в АСЦ, для ремонта заказана деталь, но её долго (более месяца), нет. Магазина, в котором приобреталась стиралка, на сегодняшний день уже не существует.
Хочу подать иск о замене прибора к производителю, иск хочу "подкрепить" актом независимой экспертизы. По ст. 18 ЗОПП потребителю обязаны возместить убытки. Могу ли я отнести к своим убыткам 1.затраты на экспертизу проведенную по своей инициативе? 2. затраты на юриста?
Могу ли я в иске выдвигать требование на возмещение морального вреда? Обязательно ли предъявлять предварительную претензию к производителю?