Как поступить

[maxbryansk]

Ситуация такая:
сюда попал спам

[Евгений Мясин]

стоит ли мне с тетенькой завязываться и ругаться

А вам это надо?

[Генрих Шатковский]

Жалко, что советы продавцам удаляются из темы.

[maxbryansk]

Генрих Шатковский, Вы о чем???
Евгений Мясин, , не знаю...надо или не надо..., былобы интересно, чтобы тетя делала с 2мя комплектами...

[Генрих Шатковский]

Генрих Шатковский, Вы о чем???

Адресованное выше было к Е.Мясину.

[Евгений Мясин]

Генрих Шатковский, Вы о чем???

[Генрих Шатковский]

Евгений Мясин, Вы в курсе о чём это я. Удалён был совет для maxbryansk. Или нет?

[Евгений Мясин]

Генрих, да расслабьтесь вы наконец!

[Генрих Шатковский]

Для того чтобы расслабиться надо предварительно напрячься, но только есть одно "но" я лично не напрягался, а это значит, что напрягали Вы меня, а это уже не демократично, а как-то тоталитарно.

[Евгений Мясин]

напрягали Вы меня, а это уже не демократично, а как-то тоталитарно.

Вот такое я....

maxbryansk, ей Богу, оставьте тетеньку в покое. Не тот это случай. чтобы бодаться. Прямых убытков вы не понесли, моральные...но это риск профессии.

[Генрих Шатковский]

Прямых убытков вы не понесли

От таких потребителей типа этой тётеньки страдают в первую очередь не продавцы, а другие потребители, которые не разобравшись в свойствах (характеристиках) товара иногда не могут заменить этот товар на тот товар, который нужен. А в этом случае просто какая-то тётка оплатила товар потом нашла подешевле и теперь отказывается от товара. Нет такие потребители нам не нужны.

[Евгений Мясин]

А в этом случае просто какая-то тётка оплатила товар потом нашла подешевле и теперь отказывается от товара. Нет такие потребители нам не нужны.

Генрих, с чего вы взяли, что это именно такая тетка? Много вы видели теток. готовых рискнуть своими деньгами, заплатив вперед. Ведь вредный продавец, как минимум, может не возвращать ей деньги долгое время и в конце концов заплатить ей пени из расчета 11 % годовых.

От таких потребителей типа этой тётеньки страдают в первую очередь не продавцы, а другие потребители, которые не разобравшись в свойствах (характеристиках) товара иногда не могут заменить этот товар на тот товар, который нужен.

Какая связь?

[Генрих Шатковский]

Какая связь?

Не занудствуйте, Евгений Борисович. Сами же поняли, а разъяснительные вопросы задаёте.

[Евгений Мясин]

От таких потребителей типа этой тётеньки страдают в первую очередь не продавцы, а другие потребители, которые не разобравшись в свойствах (характеристиках) товара иногда не могут заменить этот товар на тот товар, который нужен.

Какая связь?

Тогда вопрос по другому: почему от таких тетенек страдают другие потребители?

[maxbryansk]

От таких потребителей типа этой тётеньки страдают в первую очередь не продавцы, а другие потребители, которые не разобравшись в свойствах (характеристиках) товара иногда не могут заменить этот товар на тот товар, который нужен. А в этом случае просто какая-то тётка оплатила товар потом нашла подешевле и теперь отказывается от товара. Нет такие потребители нам не нужны.

Ну на счет -нашла подешевле -сильно сомневаюсь.
На счет тетеньки:
Ответ будет следующим:
В соответствии с УТВЕРЖДЕНЫМИ постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. N 918
Правилами продажи товаров по образцам

21. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, в месте его продажи или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом.

22. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
25. Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и в сроки, установленные в договоре.

Доставка товара транспортом в пределах населенного пункта, где он продан, должна быть осуществлена в сроки, определяемые соглашением сторон, но не позднее 3 календарных дней с момента оформления и оплаты покупки. В иных случаях сроки доставки товара покупателю устанавливаются договором.

Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, то товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования об его исполнении.

Срок доставки товара не был определен договором.
Потребителем не назначался никакой конечный срок продавцу для передачи ему товара.
Т.о., продавец, предоставив к получению 18.06.07 комплект, приобретенный 02.06.07 ничем не нарушил своих обязательств по договору купли-продажи.
В соответствии с п.22 указанных Правил, клиент имеет право
отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
В исполнение требования, предъявленного клиентом 21.06.2007г. "вернуть деньги" продавец в свою очередь, на основании ст. 450 ГК РФ отказывается от исполнения от своих обязательств по договору купли-продажи - передачи комплекта встраиваемой техники.
Стоимость доставки комплекта (расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора) по маршруту Москва-Брянск составляет 2570 руб.
Просим Вас (клиента) Возместить указанные расходы в 10 дневный срок со дня получения требования.
Сосвоей стороны, сразуже, после компенсации стоимости расходов, гарантируем возврат уплаченной Вами суммы в полном размере.