Наушники в мясорубке

[Ohmm]

Здравствуйте!
помогите пожалуйста по следующей ситуации.
20.06.2007 приобрел в магазине "" наушники(вкладные).
в процессе выбора товара, консультант магазина отказал во вскрытии упаковки. Подумалось: "ну ладно, обычное дело. не в первый раз наушники покупаю. всегда все нормально было". позднее примерил и обнаружил - форма наушников не подходит для моих ушей. )) чисто по анатомии: наушник плохо держится в ухе, а если наушник засунуть глубоко в ухо - появляются болезненные ощущения в ухе.

в магазине объяснил ситуацию сервис менеджеру.
он предложил написать заявление. я написал(на возврат денег).
заявление расмотрели. в удовлетворении требований отказали.

мотивировали следующим:
"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ."(ст. 25 ( http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_592 )
"Однако, вы вскрыли упаковку и товар был в употреблении, тем самым нарушив товарный вид, в связи с чем согласно российского законодательства права на возврат денежных средств и замену у Вас отсутствуют."
они правы?

или у меня еще естьшанс в суде если сослаться на ст.12?

[Ohmm]

посоветуйте: каким образом избежать подобной ситуации?
я ведь не могу каждый месяц тратить 1000 руб. на наушники (такова их стоимость)..

[Ohmm]

(если что: для моего региона проживания и для основной массы жителей - это значительная сумма для каких-то наушников)

[Pessimist]

посоветуйте: каким образом избежать подобной ситуации?
я ведь не могу каждый месяц тратить 1000 руб. на наушники (такова их стоимость)..

\Наушники к мясорубке?!

[Dao]

Значит мясорубка с МР3-плеером. А че? Холодильник с выходом в Интернет у нас уже продавался.

Ohmm, хотите тривиальный ответ?
1) Не покупайте наушники-вкладыши за 1000 рублей (поверьте, не стоит оно того).
2) Если покупаете, то проверяйте их на месте на совместимость с ушами (уши рекомендуется вымыть перед проверкой).
3) Если проверить не удается см. п. 1.

[Ohmm]

Ohmm, хотите тривиальный ответ?

спасибо. мне его так не хватало. особенно сейчас...

а если серьезно: большое спасибо. за помощь в разъяснении.