возврат флешки на телефон надлежащего качества

[Яшка]

Помогите, пожалуйста, мне в следующей ситуации. Мой парень купил мне в подарок карту памяти на телефон microSD на 2Gb. Но когда дома мы решили ее опробовать, оказалось, что мой телефон не поддерживает такой объем памяти. В нем возможно расширение только до 1Gb. Отправившись в магазин с чеком и флешкой нам сказали, что она входит в список товара не подлежащих возврату. И послали в сервисный центр проверять ее качество.
Разъясните мне, пожалуйста, могу ли я произвести обмен флешки, на такую же только меньшей памяти. Имею ли я такое право. Если еще учесть, что сама фйлешка была упакована в пластмассовую коробочку, которую естественно пришлось вскрыть. Но у нас на руках она имеется. Вещь достаточно дорогостоящая, чтобы просто ее выкинуть.
Помогите, пожалуйста.

[Lilu]

А при покупке флешку проверить было проблематично? А по поводу указанного Вами списка- там 100% такого нет, и почему ВОЗВРАТ? ст. 25 п.1 "товар надлежащего качества подлежит ОБМЕНУ в теч. 14 дней со дня покупки", придите в магазин, выберите флешку на 1 ГБ, и еще чего нибудь, думаю с этим-то уж у продавца и у Вас проблем быть не должно.

[CroKop]

Верно.
Не начинайте сразу качать права.
Просто, попросите заменить карту с переасчетом цены на день замены.
А на минусовую сумму возьмите что нибудь товаром.Должны пойти на встречу, если дорожать покупателями.
В противном случае, укажите пункт, по которому имеете право поменять карту.
Конечно, Вам могут указать на то, что карта является расходным материалом, но это легко опровергнуть и настоять на своем.

[Яшка]

А то, что упаковка вскрыта, не может послужить для них поводом для отказа? Упаковка как на батарейках, обратно как было не завернешь.

[CroKop]

Смотря как вскрыта.Если разорвана на смерть, то могут не заморачиваться доведением ее до ума и просто отказать.

[Яшка]

Тут выяснились новые обстоятельства. Память моего телефона действительно расширяется до 2 Гб. Но я так поняла они продали мне не той модели флэшку. Кто же в этом виноват.

[maxutin]

Флэшка либо microSD либо не microSD. Что значит не той модели?
Если флэшка сама по себе рабочая, а упаковка (обычно запаянный блистер) сильно нарушена, то магазин имеет полное право отказать. Если Вас не правильно проинформировали в магазине, то можно потребовать возврата денег, но это надо обосновать как следует.