Счета за услуги междугородной связи

[STV]

Суть проблемы в следующем:
Живу в МО г. Видное телефон ОАО Центртелеком с кодом 498 - до 1 апреля 2007 года связь с Москвой (МГТС) (495) была бесплатная, т.е. включалась в абонентскую плату и считалась местным соединением, а с 1 апреля 2007 года эти соединения стали междугородними в связи с чем стала тарифицироваться соответствующим образом причем путем выставления отдельного счета от имени Ростелекома.

Договор с ОАО Центртелеком

Уведомления об изменении тарифов и переходе телефонных соединений с кодом 495 в разряд междугородних я не получал, а первый СЧЕТ за апрель я получил 13 июня 2007 года - собственно тогда я все и выяснил.

Счета высылаются в конвертах не путем почтового отправления, соответственно никаких отметок о датах нет.

За апрель и май СЧЕТА НЕ РЕАЛЬНЫЕ

КАК БЫТЬ?

Постановление Правительства РФ от 18 мая 2005 г. N 310
"Об утверждении Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи"
(с изменениями от 30 июня, 29 декабря 2005 г., 5 февраля 2007 г.)
Правила
оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи
(утв. постановлением Правительства РФ от 18 мая 2005 г. N 310)
(с изменениями от 29 декабря 2005 г., 5 февраля 2007 г.)

138. При оказании абоненту-гражданину услуг телефонной связи исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, оператор связи несет ответственность также за непредставление, неполное или несвоевременное представление информации, связанной с оказанием услуг телефонной связи.
144. В случае непредставления, неполного или несвоевременного представления информации об оказании услуг телефонной связи абонент и (или) пользователь вправе отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за оказанные услуги телефонной связи суммы и возмещения понесенных убытков.

[Dao]

Ну с первым апреля, значицца...

первый СЧЕТ за апрель я получил 13 июня 2007 года

Т.е. более чем через месяц со дня отправки... Вы выяснили, почему?

[STV]

Ну с первым апреля, значицца...

первый СЧЕТ за апрель я получил 13 июня 2007 года

Т.е. более чем через месяц со дня отправки... Вы выяснили, почему?

Вопрос: Почему так долго?
Ответ: У нас все своевременно доставляется

Я за конверт, а там штампа почты та и НЕТ

В итоге они воспользовавшись моей неинформированностью заставили пропользоваться их услугами межгорода еще полтора месяца

[Dao]

... или, скажем так: счета не приходят - и не надо. Почему - пофигу. Будем звонить - халява она сладкая. А ведь при попытке в мае заплатить за апрель вы бы наверняка все выяснили.
И счета бы не были нереальными.

[STV]

Да нет я действительно не в курсе был, а потом какая могла быть попытка в мае оплатить? ...за что??? абон. плату я авансом плачу!

[Dao]

Еще и авансом? А межгород как, блокируется? Тогда почему майские звонки прошли?
Дело темное...
Короче: претензию местным связистам с требованием сделать пересчет в связи с тем, что вы не были вовремя извещены о изменении условий договора. Но, ИМХО, платить скорее всего придется.

[STV]

Претензию отвез!
Сказали - мы все понимаем, сочувствуем и все такое - рассмотрим и вышлем ответ!!!
НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ВОЗВРАЩАЛИ, ЗАДОЛЖЕННОСТИ НЕ СНИМАЛИ!

Таких как я ОЧЕНЬ много и счет у меня не самый большой - у людей есть по 60 тысяч за месяц!

[Yurij]

На тему "Счета за услуги междугородной связи"

Слепого заставляют платить за просмотр порносайтов

Сотрудники компании-провайдера рассудили просто: посмотрел на новозеландском порносайте картинки — плати по счетам за телефонное соединение с заграницей. Только вся проблема в том, что Константин Жилкин эти самые картинки не видел, потому как совершенно слепой.

Газета "Московский комсомолец" от 12.07.2007 г.
http://mk.ru/blogs/MK/2007/07/12/casus/299907/