+ Ответить в теме
Показано с 1 по 7 из 7
  1. #1

    Вопрос о замене на период ремонта

    Здравствуйте! Сначала изложу ситуацию. Я купил телефон, и на следующий день оказалось, что он не заряжается. Пришел в сервис центр этого магазина. Сказали оставляйте на срок от 3 дней до 2 недель. В статье 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" сказано что они "обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар". Но в сервисе мне заявили что могут выдать только дешевенький б\у телефон. Но это же не аналогичный товар. Или я неправ? Подскажите пожалуйста что мне предпринять и возможно ли получить аналогичный телефоН? Заранее спасибо! С уважением, Александр

  2. #2
    Senior Member
    Регистрация
    23.07.2007
    Сообщений
    1,346
    СЦ прав.

  3. #3
    Senior Member
    Регистрация
    12.06.2005
    Адрес
    Из славного города Саратова, что стоит на берегу великой русской реки Волги.
    Сообщений
    10,261
    Вы имеете право на получения товара с аналогичными основными функциями.

  4. #4
    Senior Member
    Регистрация
    23.07.2007
    Сообщений
    1,346
    А основная функция телефона, это осуществление дуплексной голосовой связи - полагаю предлагаемый аппарат на это способен?

  5. #5
    Junior Member
    Регистрация
    01.08.2007
    Адрес
    SPb
    Сообщений
    9
    Мне даже такого не дают(((

  6. #6
    Ясно. Понятно тогда все ( Жаль (( Просто мой то телефон способен на многое а тут предлагают дешевку.... ( ВСЕМ СПАСИБО за ответы!

  7. #7
    Я купил телефон
    А марку, модель огласите?
    Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения