Страховая компания оттягивает выплату страховки. Что делать?

[Vitalik]

Здравствуйте.

Я застраховался на время туристической поездки. Во время этой поездки отравился и пролежал в больнице 8 дней. После выписки предоставил страховой компании все имеющиеся справки-выписки. Однако она требует все новые документы, рассылает запросы в больницу. Причем каждый запрос затягивает решение вопроса на неделю. С момента заболевания прошло почти два месяца.

Вопросы:
1) Максимальный срок выплаты страховки определен законом? Каков он?
2) Обязан ли я самостоятельно доставать необходимые справки или это работа страховой компании, пусть они бегают?

Заранее благодарю за ответ.

[Yurij]

Ответ:
1), 2) Срок выплаты страховой суммы и ПОРЯДОК предоставления документов определены договором страхования, в частности, "Правилами страхования", которые Вы получили на руки, о чём имеется ваша подпись в страховом полисе. Найдите там положение о сроках выплаты.