mp3-плейер не принимают обратно в магазин

[Rina]

подарила сестре mp3-плейер. У него разрядилась батарея после 1 часа работы, хотя в паспорте написано 5 часов непрерывной работы.
В магазине не приняли , отправили в гарантийную мастерскую. После ремонта вообще перестал включатся.Отнесли в мастерскую снова , теперь включается, но батарея разряжается также быстро. Собираюсь сдать его в магазин, но боюсь, что снова не примут. Что делать? помогите!!

[Генрих Шатковский]

в паспорте написано 5 часов непрерывной работы.

Скорее написано в паспорте: "до 5 часов непрерывной работы".

[Dao]

Модель плеера?

[Rina]

модель xcube x-304r

[felex]

Rina, зайдите в тему "Обмен телефона ненадлежащего качества", я там написал, как я поступил, когда у меня с плеером произошло почти тоже самое! Мне вернули деньги!

[Rina]

спасибо! какой кошмар, пойду писать претензию.

[Dao]

В инструкции: "до 5 часов".

[felex]

какой кошмар, пойду писать претензию.

Чем быстрей, тем лучше. Не позволяйте "ездить" Вам по ушам, пусть письменно везде отмазываются! Они хорошие психологи, но не все, многие из них полагают, что Потребители - идиоты, которые умеют только гайки крутить, да машины разгружать, а когда встречаются с homo sapiens, начинают глазами хлопать и прикидываться "шлангом"!

[Генрих Шатковский]

"А в ответ тишина..." (Высоцкий)
Rina, если задали вопрос и просите помощи, то не надо молчать, когда с Вами начал кто-то виртуальный разговор.

[Rina]

В инструкции: "до 5 часов".

нет, в инструкции написано 4-5 часов непрерывной работы, в любом случае 1 час-это мало, не хотелось бы его у резетки все время слушать.
спасибо, felex ситуации и впрямь похожи, пишу претензию по образу и подобию, проклиная свое не юридическое образование.

[Генрих Шатковский]

написано 4-5 часов непрерывной работы

У Вас есть шанс.