Возрат компьютерных игр

[Нафаня]

Здравствуйте. У меня вопрос:
Купил компьютерные игры. На довольно приличную сумму. Не буду называть издателя (он на всех дисках один и тот же).
Недавно узнаю, что игры не озвучены по-русски, только текст. На коробке не написано про русификацию ничего (некотороые издатели пишут). Продавец-консультант сказал, что они на русском (полном). Две недели конечно прошли.
Могу ли я их сдать и вернуть деньги.
Все игры (коробки) ещё не распечатаны. Даже ценники стоят с "антивором". Чеки сохранились.

[Генрих Шатковский]

Все игры (коробки) ещё не распечатаны

А как узнали о том, что нет озвучания по-русски? Кроме того данный товар нельзя считать товаром ненадлежащего качества, т.к. отсутствие озвучания могло и не быть, но об этом должно было сообщено на упаковке товара или иным способом об этом сообщено потребителю, следовательно, Вам при покупке товара не была предоставлена надлежащая информация о товаре.

Две недели конечно прошли

Положение об обмене товара в течение 14 дней относится только к товарам надлежащего качества и регламентировано ст. 25 Закона РФ "ОЗПП".
Таким образом, Вы имеете право обратиться к продавцу только в порядке ст. 12 Закона РФ "ОЗПП", т.к. продавец не предоставил надлежащей информации о товаре.

[Нафаня]

Спасибо за ответ.

А как узнали о том, что нет озвучания по-русски?

У друзей.

Кроме того данный товар нельзя считать товаром ненадлежащего качества, т.к. отсутствие озвучания могло и не быть, но об этом должно было сообщено на упаковке товара или иным способом об этом сообщено потребителю, следовательно, Вам при покупке товара не была предоставлена надлежащая информация о товаре.

Продавцы-консультанты говорили, что полностью на русском. Или ничего не говорили, потому что их было не найти.


P.S. Если не была предоставлена надлежащая информация о товаре, то сроки возврата какие? Где об этом можно прочитать, поподробнее, кроме ст. 12 "ЗОЗПП РФ"

[Генрих Шатковский]

Где об этом можно прочитать

Статья 314 ГК РФ устанавливает порядок определения срока исполнения обязательства.