Ремонт ноутбука в R-STYLE SERVICE

[andrej30]

В вышеуказанную компанию 9 июля 2007 г. был сдан нотбук ACER для проведения платного ремонта. Сколько времени должна проводится диагностика оборудования и составление сметы для проведения ремонта. Т.к. на текущий момент ничего вразумительного мне в сервисном центре ответить не могут.

[LeoT]

Так как обязательных правил оказания этого вида услуг нет, то сроки определяются договором (ст.27 ЗОЗПП).

[Генрих Шатковский]

Если срок исполнения обязательства не определён, то этот срок определяется только в соответствии с требованиями ст. 314 ГК РФ. По общему правилу этот срок не должен превышать семи дней.

[imper]

Скажите мне Генрих, а отказать в выполнении платного ремонта изучив состояние товара исполнитель вправе?

[Генрих Шатковский]

Не надо тогда заключать договора, но такое право писполнителю даётся, но при наличии обстоятельств, которые прописаны в ст. 716 ГК РФ и в ст. 36 Закона РФ "ОЗПП".

[andrej30]

В договоре указано привожу дословно:
Продолжительность ремонта не может превышать 180 дней. Исполнитель и Заказчик не будут иметь взаимных претензий в случае невозможности ремонта по истечении указанного срока.

[imper]

Не надо тогда заключать договора

Вот и ясность о тексте договора:

В договоре указано привожу дословно:
Продолжительность ремонта не может превышать 180 дней. Исполнитель и Заказчик не будут иметь взаимных претензий в случае невозможности ремонта по истечении указанного срока.

Прошел еще только месяц из предусмотренного срока.
И в течение всего срока в случае невозможности ремонта исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательства.
И прекратите Вы о своих семи днях - надоело уже!
Обязательство провести ремонт не относится к разряду тех, срок исполнения которых определен моментом востребования.
Здесь очевидным образом может потребоваться и заказ комплектующих, и длительный поиск неисправного компонента, и продолжительное тестирование изделия. Исполнение такого обязательства в случае когда срок его исполнения не установлен, или не может быть установлен. В "общем случае" в соответствии со ст.314 ГК должно быть произведено в разумный срок.
Это вытекает из существа обязательства Генрих.
В каждом конкретном случае при возникновении спора такой срок определить может только суд. Но никак не Вы Генрих!

[andrej30]

то есть сидеть мне и ждать когда проведут диагностику и предложат сделать ремонт?

[imper]

Ну отчего-же.
Вы можете отказаться от ремонта и возместив исполнителю его подтвержденные расходы по исполнению обязательства (если таковые есть) передать товар для ремонта в иной СЦ. Либо ремонтировать его самостоятельно. Можно еще его выбросить или продать по договорной цене тому-же СЦ для использования в качестве комплектующих при последующих ремонтах аналогичной техники.
Можете поставить на стол, и он будет в выключенном виде создавать имидж.
И т.д.
Словом - выбор за Вами.