Затоп...

[Виталик]

Доброго всем дня, подскажите как быть в следующей ситуации. На три дня уезжал забрать своих из деревни, это за 360 км. от Москвы. Вчера мне позвонили и сказали что я затопил 3 квартиры находящиеся подомной. Как мог быстро я приехал, выполнил всё что мне порекомендовали из ЖКХ (заранее отзвонился, чтобы вызвали аварийку для устранения неисправности и подключения стояка). Дома выяснилось что порвался гибкий шланг поключения холодной воды от основного стояка к смесителю в ванную комноту. Аварийщики все посмотрели пустили воду по стояку... на вопрос поставки заглушки вместо порванного шланга ответели: - до утра переживеш, а там купиш шланг и замениш, - что я и сделал. Утром зашёл в ЖКХ а мне говорят что по свединеям аварийщиков у меня прорыв подводки в душевую кабину и что за сомостоятельную установку я должен возместить полный ущерб который мне выстовят... Хотя никакой душевой кабины у меня нет и не каких технических переделок я не производил всё стоит как было изначально при сдаче дома... Сейчас жду слесаря который должен подтвердить моё не вмишательство в систему водоснабжения... Подскажите пожалуста как мне быть дальше.

[Генрих Шатковский]

Вообще-то центральный стояк должен быть отделён от квартирных коммуникаций путём установки вентиля. Если прорыв произошёл после такого вентиля, то вина собственника квартиры или иных пользователей квартиры.
Если же вентиля не было и его установка не предусмотрена планом, то первым вентилем будет считаться соответственно кран смесителя, следовательно, все шланги и трубы до крана смесителя находятся в ведении собственника центрального стояка и ответственность за них несёт их собственник.
Также необходимо обратить внимание и на перепады давления холодной воды, т.к. сейчас в Москве стоит жара и перепады давления воды по различным причинам могли вывести шланг из строя, следовательно, если шланг был расчитан на эксплуатационное давление в системе, то значит вышел он из сторя (лопнул) из-за резкого и недопустимого изменения давления в системе.
В случае, если шланг был с дефектом, то продавец и т.д. шланга должен будет Вам возместить убытки.
Выясняйте обстоятельства (причины) разрыва шланга, а также кто является ответственным за техническое обслуживание этого шланга.

[Виталик]

Естественно отдельные вентиля как на горячую так и на холодную воду есть

Выясняйте обстоятельства (причины) разрыва шланга, а также кто является ответственным за техническое обслуживание этого шланга.

А как выяснить причину, вызвать независимого эксперта? Мне говорят что я менял шланги, а я их не менял... Как докозать что шлангам 8 лет отроду и они стоят там с основания дома....

[Генрих Шатковский]

Естественно отдельные вентиля как на горячую так и на холодную воду есть

Я понял, что на центральном стояке вентили есть, а шланг находится за вентилем. Правильно?

Как докозать что шлангам 8 лет отроду и они стоят там с основания дома....

На каждый товар изготовитель вправе установить срок службы или обязан это сделать, если это предусмотрено законом или установлено в порядке им установленном. Если же срока службы на товар не установлено, то такой срок считается установленным в 10 лет.
А откуда Вам известно, что шлангам 8 лет? Их устанавливали, когда собственником (нанимателем) квартиры были Вы?

[Виталик]

Гибкая подводка находяться за кранами... а возраст шлангов, я исходил из того что, наш дом, это (уже бывшая) новостройка и я первый (и пока последний) кто вошел в эту квартиру...

[Dao]

У человека в квартире гибкие шланги, которым 8 лет и которые могут порваться даже не от гидроудара, а просто от пинка, но он уезжает на три дня и даже кран не перекрывает.
Умилительно...

[Виталик]

Я понимаю что моя вина конечно присутствует в данной ситуация, но ведь это могло произойти и просто в моё рабочае время... а меня как правило не бывает дома от 12 до 14 часов... Чтобы это изменило?

[Dao]

Затопили бы на три квартиры меньше, возможно.

В данной ситуации, ИМХО, имеет смысл наехать на строителей. Срок службы не установлен, а если установлен, то покупатель квартиры об этом не извещен. Хотя тут, конечно, следует сначала изучить договор и сопутствующую документацию.

[Тагунов Денис]

1. Срок безопасной эксплуатации гибких шлангов - 3 года максимум. Лучше каждые два года их во всей квартире менять, а ещё лучше отказаться, там, где это возможно, от гибкой подводки.
2. Уезжая из квартиры на несколько дней, я всегда перекрываю воду, газ и выключаю автомат на щитке.
3. Страхование - великая сила. Страхование гражданской ответственности стоит совсем маленькие деньги, а при заливе (ну, всякое бывает) голова болеть будет в основном у страховщиков.
4. Есть современные датчики протечек. Самостоятельно перекрывают стояк. если вдруг в ваше отстуствие что-то протекло.

А по сути вопроса - лучшая линия защиты, в случае если Вы не меняли оборудование и коммуникации - перевод стрелок на строителей, не обеспечивших Вас документацией по эксплуатации вверенного трубного хозяйства. Но шансы, честно говоря, совсем небольшие.

[felex]

Как мог быстро я приехал, выполнил всё что мне порекомендовали из ЖКХ (заранее отзвонился, чтобы вызвали аварийку для устранения неисправности и подключения стояка).

Гибкая подводка находяться за кранами...

Вы так и не ответили точно на вопрос, который задал Генрих, где находится запорно-регулировочный(ЗР) кран?, т.к. согласно Постановлению РФ от 13.08.2006г. №491, всё инженерное оборудование относится к ОБЩЕМУ ИМУЩЕСТВУ, расположенное до этих кранов. Если после ЗРкранов (внутри квартиры), тогда обращайтесь в магазин, или где Вы там покупали (или кто до Вас их ставил). А до ЗР кранов, надо обращаться даже не в ЖКХ, а в УК, которая обслуживает Ваш дом. Её название должно быть в платёжном документе. А ЖКХ это сейчас подрядная организация, работающая на УК. Они Вам ничего не должны, кто на квитанции, тот Ваш должник. А Вы кредитор по ГК РФ!

[felex]

Как мог быстро я приехал, выполнил всё что мне порекомендовали из ЖКХ (заранее отзвонился, чтобы вызвали аварийку для устранения неисправности и подключения стояка).

Нада было вызвать ещё комиссию, для составления акта по каждой квартире. А то соседи Вам счёт предъявят необоснованно большой!