Банковская карта

[matrox]

На мое имя в сбербанке была выпущена карта международной системы VISA вида VISA Classic. Нужна она мне по сути только для оплаты в интернет-магазинах. Неожиданно выяснилось, что оплатить заказ в интернет магазине с использованием платежной системы assist.ru я не могу, т.к. сбербанк россии не поддерживает технологию verified by VISA (другие банки эту технологию уже запустили, да и вообще раз ее поддеживает ассист.ру я думаю что появилась эта технология не вчера).

Сотрудник банка меня не проинформировал о каких-либо ограничениях при использовании карты, в правилах пользования картой про это тоже нет ни слова, правда и понятие "интернет-магазин" в правилах тоже нет, но есть фраза что возможность оплаты показана наличием логотипа VISA.

Итого:
1. с меня взято годовое обслуживание карты
2. на карте лежат положенные туда для оплаты деньги.
3. расплатиться я не могу

могу ли я предъявить претензии банку с требованием возврата мне суммы годового обслуживания по поводу недостаточного информирования меня, как потребителя (есть ли какие-либо шансы?)? И вообще банковская карта - это услуга банка частному лицу или что-то другое?

[Ulex]

ИМХО - вряд ли

но, отпишитесь по результату, чоень интересно,

[Генрих Шатковский]

на карте лежат положенные туда для оплаты деньги.

Вообще-то для начала в банке открывается счёт (карточный) клиенту и уже только потом выпускается карта.
Деньги Ваши лежат на счету, а не на карте. Вы оплачиваете годовое обслуживание карточного счёта, а не карты.

[Maksimka]

Хрень полнейшая ... даже на сайте асиста написано, что для активации услуги необходимо обратиться в Банк эмитент, а не в интернет. И более того, даже не активировав данную услугу можно проводить платежи в инет-магазинах (проверено в том числе и на картах сбера). Плюс ко всему карта должна быть привязана к текущему счету (расчетному), а не к депозиту (вкладу).
И да ... по звонку в сбер подтвердили необходимость явки в Банк для активации услуги (предаставляемой кстати не банком, а платежной системой)