Возврат товара по гарантии

[Crow]

Добрый день всем!

Ситуация следующая: был куплен в "Связном" за 4 тыс. руб. mp3-плеер, и не проработав даже гарантийного срока, вышел из строя(просто перестал включаться).
Разумеется, он был сразу сдан по гарантии продавцу, который сказал, что скорее всего слетела прошивка, и его сделают буквально за неделю. Также они предупредили на всякий случай, что максимальный срок ремонта - 31 день(правда я не уточнил, считаются все дни недели, или только рабочие).
После того, как прошел 31 РАБОЧИЙ день(считал только будни), позвонил поинтересоваться. Ответили, что еще не отремонтировали. Далее прошло еще 2 недели, прежде чем ответили, что можно прийти поменять товар или забрать деньги.

Однако, при оформлении возврата сказали, что сейчас данная модель стоит всего 890 рублей и именно эту сумму они вернут(у них в базе он был), однако в наличии его нету, по-этому только деньгами. Вопрос: 1. могу ли я в замен данного товара взять модель другого производителя(видел у них за 3890 рублей, с максимально похожим набором функций); 2. могу я потребовать вернуть те деньги(в том же количестве), которые были потрачены на приобретение данного товара?

И на будущее: какой максимальный срок ремонта данного вида товаров?

Заранее благодарен за ответ.

[Евгений Мясин]

Для начала прочитайте ст.18, 20, 23 и 24 закона "О ЗПП". Если что-то будет не понятно, пишите

[Генрих Шатковский]

максимальный срок ремонта - 31 день

Стоит ли Ваша подпись на каком-либо документе, который содержит указанный срок?
Ответы на вопросы:
1. Да
2. Да

И на будущее:

прочитайте ст.18, 20, 23 и 24 закона "О ЗПП".

[Crow]

прочитайте ст.18, 20, 23 и 24 закона "О ЗПП"

Все прочитал, можно сказать во всем разобрался. Спасибо!