Имеет-ли право ?...

[Питерский]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,(пока не буду называть имени продавца-магазина и.т.п ,просто хотел узнать как действовать.. если пошлют) ситуация такая: Сломалась игровая приставка Xbox 360, еще находится на гарантии, принес её в магазин с требованием замены на работающую (письменно,правда в одном экземпляре,дали бланк-заполнил -забрали) ,говорят " идите в СЦ при магазине,там мол дадут заключение,и потом будем решать вопрос об обмене).Да, кстати, на приставку дают гарантийный талон и СЦ указанный там отвечает что Хвохсами не занимаются.... Так вот. Имеет-ли право СЦ при магазине давать какие-либо заключения?,если в России на сегодняшний день нет официальных сервисных центров по ремонту приставки производителем которой является Microsoft,которая, кстати,уже установила гарантийный срок 3 года (ввиду частых выходов из строя) на приставку, (в магазине год).И как мне быть если на днях мне дадут заключение что поломка произошла по моей вине,типа намочил-уронил.и.т.п ? Форум читал весь,такой ситуации вроде никто не описывал. Спасибо заранее.

[LeoT]

"СЦ при магазине" в данном случае то же самое, что и продавец, т.е. это продавец проводит проверку качества, как и обязан по закону.

[Питерский]

"СЦ при магазине" в данном случае то же самое, что и продавец, т.е. это продавец проводит проверку качества, как и обязан по закону.

Каким образом интересно? Типа вкл-выкл? Или снимая гарантийную наклейку с корпуса ,с последующей разборкой?

[Генрих Шатковский]

Имеет-ли право СЦ при магазине давать какие-либо заключения?

Имеет, если заключение делал дипломированный специалист, иммеющий опыт работы с электроникой, и обладающий познаниями в програмировании.