Продавец отказался принять товар!! Что делать?

[Arhangel]

Год и три месяца назад я купила в магазине фен для волос. Продавец во преки техническому паспорту товара где срок годности от изготовителя прописан два года, установил срок годности 1 год.
Я предъявила притенцию о замене товара на аналогичный товар.
Но продавец отказался составить договор хранения и акт приемки передачи товара, т.е. принять товар для поведения экспертизы.. предложив ехать в гарантийную мастерскую, где мастер в отпуске и будет через неделю, как выйдет так и посмотрит мой фен..
При этом в ответе на мое заявление продавец четко пишет что мои требования не законны и в вашем случае законом предусмотрен гарантийный ремонт. Условия гарантии см. в талоне..

Что посоветуете делать?

[Генрих Шатковский]

Arhangel, в случае, если гарантийный срок меньше двух лет, то продавец всё равно несёт ответственность за недостатки, но только в этом случае, причины возникновения недостатков устанавливает потребитель, а не продавец.
Моё мнение, что фен не стоит тех денег, чтобы на него тратить время, но если имеется желание и посутяжничать, то Вы вправе провести экспертизу за свой счёт, и уже только по результатам экспертизы надо предъявлять какие-либо требования.