Гарантийный срок на обувь

[Vitalik]

Здравствуйте.
27 апреля 2007 года я купил в магазине кроссовки, кассовый чек сохранил. На днях заметил, что одна кроссовка начала рваться - шов на носке расходится изнутри, т.е. нитка порвалась внутри кроссовки, а не я ее сверху порвал о ступеньку и т.п. Носил нечасто и аккуратно, в них не бегал и по гаражам не лазил, т.е. внешний вид обуви хороший.
Вопросы:
1. Имею ли право потребовать бесплатного ремонта?
2. Какой у обуви гарантийный срок?
Заранее благодарю за ответы.

[Dao]

Какой у обуви гарантийный срок?

Этов ас надо спрашивать. При продаже он был установлен?

[Vitalik]

Нет. Никакихдокументов нет. Дали только кассовый чек.
На http://allpravo.ru/library/doc99p/in.../item3812.html говорится, что дается 6 месяцев. Правда?

[Dao]

Vitalik, очевидно на вашу обувь продавцом гарантийный срок не установлен. Поэтому вам следует доказать, что причина недостатка возникла до передачи товара вам. После этого можно будет требовать бесплатного ремонта и всего остального, предусмотренного ст. 18 закона "О защите прав потребителей".

[Vitalik]

Звучит обнадеживающе
В данном случае причина недостатка - плохая прошивка, верно?
Как доказать?
Разумно ли будет отдать обувь продавцу, чтобы он сам проводил проверку?

[imper]

Поэтому вам следует доказать, что причина недостатка возникла до передачи товара вам. После этого можно будет требовать бесплатного ремонта и всего остального, предусмотренного ст. 18 закона "О защите прав потребителей".

Доказательством обычно является заключение экспертизы которую Вам следует провести за свой счет, если Вы уверены в своей правоте.

[Vitalik]

В случае поломки бытовой техники и электроники продавец сам проводит экспертизу. А в случае выявления дефекта обуви это делает покупатель, всегда он , только он?

Еще вопрос. Мнение мастера по ремонту обуви считается заключением экспертизы? (Я не уверен, что в моем городе есть организация, делающая такого рода экспертизы.)

[imper]

На Ваш товар не установлен гарантийный срок.
Если-бы он был установлен, и недостаток выявлен в его пределах - в случае наличия недостатка проверку, экспертизу и т.д. обязан проводить продавец.
Раз не установлен - он вообще не обязан с Вами на эти темы общаться пока Вы не представите доказательства.
(абз.2; п.6; ст.18 ЗОПП)
Не имеет значения, обувь это или телевизор.
Будет-ли авторитетным для продавца, частное мнение обувщика из ларька - сказать не могу. Но сильно сомневаюсь.

[suka]

Если нет экспертных организаций, то обратитесь в Торгово-промышленную палату, в любом районе такая должна быть, они такие заключения дают и весьма не дорого, 200-300 рублей, если вина не ваша все расходы продавец обязан оплатить.

[suka]

Если нет экспертных организаций, то обратитесь в Торгово-промышленную палату, в любом районе такая должна быть, они такие заключения дают и весьма не дорого, 200-300 рублей, если вина не ваша все расходы продавец обязан оплатить.