Ноутбук сломался через 20 дней после покупки

[alex_vk]

Добрый день!

Я купил ноут, через 20 дней он перестал включаться. Я отнес его в сервис-центр. Вроде ремонтируют.

Вопрос вот в чем: мог ли я отнести его в магазин и поменять на новый по причине быстрого выхода из строя?

Заранее спасибо.

[Евгений Мясин]

Из ваших прав, установленных ст. 18 закона "О ЗПП", вы уже выбрали ремонт. Заявить новое требование в соответствии со ст. 23 сможете в том случае, если срок выполнения ремонта будет нарушен. О сроках ремонта и ваших правах в этом случае см. в ст. 20 закона "О ЗПП"

[alex_vk]

Спасибо за ответ, но вопрос был в следующем: мог ли я не в ремонт его отдать, а принести в магазин и требовать замены на новый, и если да, то каков максимальный срок, когда сломавшееся изделие можно отнести сразу в магазин и обменять?

[alex_vk]

Дополнение: я понимаю, что сейчас выбор сделан, но в будущем - можно сразу менять или нет. Фраза: "Вы уже купили это - если не работает идите в сервис" обоснована? Или можно ответить: "У меня сломалось через Х дней после покупки - дайте мне новую вещь, я не хочу отремонтированную".

[Евгений Мясин]

В течение гарантийного срока см. ст. 18

[Генрих Шатковский]

"У меня сломалось через Х дней после покупки - дайте мне новую вещь, я не хочу отремонтированную"

Технически сложные товары возврату и замене подлежат только при наличии в товаре существенного недостатка.

[glasniy]

"У меня сломалось через Х дней после покупки - дайте мне новую вещь, я не хочу отремонтированную"

Технически сложные товары возврату и замене подлежат только при наличии в товаре существенного недостатка.

Вышесказанное справедливо только для тех технически сложных товаров, которые входят сюда:

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными переферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы.

[Генрих Шатковский]

Я купил ноут

7. Персональные компьютеры

glasniy, если Вы считаете, что ноут и персональный компьютер это совершенно разные вещи, то Вы сами заблуждаетесь и вводите в заблуждение alex_vk.

[glasniy]

Я купил ноут

7. Персональные компьютеры

glasniy, если Вы считаете, что ноут и персональный компьютер это совершенно разные вещи, то Вы сами заблуждаетесь и вводите в заблуждение alex_vk.

Да нет, я так не считаю, я просто уточнил, что для ИНЫХ товаров, не входящих в данный перечень вышесказанное не действует...

[Генрих Шатковский]

glasniy, ноут является персональным компьютером или нет?

[glasniy]

glasniy, ноут является персональным компьютером или нет?

А как же.

[Генрих Шатковский]

glasniy, таким образом, Вы признаёте, что для замены ноута необходимо наличие в нём существенного недостатка?

[glasniy]

glasniy, таким образом, Вы признаёте, что для замены ноута необходимо наличие в нём существенного недостатка?

Призаню, признавал и буду признавать, пока не изменят "Перечень..."

[Генрих Шатковский]

glasniy, а "Перечень..." Вам чем не по нраву?

[glasniy]

glasniy, а "Перечень..." Вам чем не по нраву?

Кто Вам такое сказал?
Что не по нраву?
Я просто констатирую факт!
Хотя оба перечня далеки от совершенства...

[Генрих Шатковский]

glasniy, в этой теме рассматривается проблема в свете только одного "Перечня..."!

[glasniy]

glasniy, в этой теме рассматривается проблема в свете только одного "Перечня..."!

...который также не идеален...