про лекарства

[Murzilla]

здравствуйте.
Подскажите пожлста как быть в такой ситуации: купила аэрозоль , который применяют при ожогах... одела колпачек на баллончик, а он не брызгает... т.е. лекарство я достать не могу. Стоит хоть и 100рублей всего, но все же.. могу ли я вернуть? или обменять?
Заранее спасибо.

[Murzilla]

неужели никто ничего не знает...

[Генрих Шатковский]

Murzilla, не подлежат возврату и замене лекарства только в том случае, если они надлежащего качества!!!
У Вас лекарство ненадлежащего качества, следовательно, Вы вправе предъявить требования по п. 4 ст. 18 Закона РФ "ОЗПП".
Полегчало? Отпустило?