Сервис центр сломал телефон

[Zeman]

26 сентября 2007 года в 15.10 принесли телефон Samsung D830 в сервисный центр "21 ВЕК". Приемщица Наталья осмотрела телефон и сообщила, что он нуждается в замене разъема для зарядного устройства. Сервис-центр оценил ремонт в 600 рублей.
На следующий день позвонили и собщили что можно забрать отремонтированный телефон. Приехав в сервисный центр 26.09.07 в 17.00 мне вручили телефон и гарантию на услуги этого сервисного центра. Телефон стали включать только по приезду домой и он не включился. В тот же день вернули телефон обратно в сервис-центр. Там сообщили, что проведут его повторную диагностику.
На следующий день они позвонили и сказали забрать телефон. Вернула приемщица его с отсутствующим разъемом и сказала что ничего сделать с телефоном сервис-центр не сможет. Все та же девушка-приемщица сказала чтоб отдали ей чек в замен 600 рублей оплаченных за ремонт телефона.

[Dao]

Приемщица Наталья осмотрела телефон и сообщила, что он нуждается в замене разъема для зарядного устройства

Эксперт с мировым именем работает на приемке и определяет неисправность с первого взгляда, даже не вскрывая аппарат!

Все та же девушка-приемщица сказала чтоб отдали ей чек в замен 600 рублей оплаченных за ремонт телефона

И что? Вы потеряли чек?

[Ulex]

разъем мелкий, при сильном мехвоздействии легко рвет дорожки. виимо восстановить не удалось, деньги вернут, а то что не включается - зяарядите акб и будет включатться

[Генрих Шатковский]

Zeman, обратите внимание на ст. 35 Закона РФ "ОЗПП". Я думаю, что двукратной цены товара Вам хватит.

[Ulex]

но в том же ст35.3 она ничего не получит.

[Генрих Шатковский]

Ulex, исполнитель не предупредил потребителя, следовательно, несёт ответственность за повреждение вещи. Кроме того исполнитель так и не выполнил работу!!!, т.к. вещь не починили.

[Ulex]

Увважаемый Генрих, еще не известно что написано в приемной квитанции. Да и за работу которая не принесла результат деньги назад вернули.

[Генрих Шатковский]

Ulex, но разъём на место не поставили!!!

[Ulex]

зря наверно не поставили, хотя может и смысла нет, старый при демонтаже ломается, а новый зажилили, если проблема в разъеме (наример лг с1100 мастера АСЦ говорят что у 50% при смене разъема телефон перестает принимать зарядку. Очень нежные контактные площадки.)

[Генрих Шатковский]

Ulex, вот именно за сломанный при демонтаже разъём и придётся заплатить двукратную ОЦЕНУЧНУЮ стоимость вещи.