покупка билетов онлайн

[Андрей_КЛ]

Добрый день.
У меня такой вопрос.
Я оплатил покупку ж/д билетов кредиткой онлайн.
Но потом передумал ехать и билеты получать не пошел (!).
Деньги за билеты с карты сняли.
Каким образом я могу вернуть деньги?
На стойке электронных билетов на вокзале трубуют
сначала подписаться, что сервисом я удовлетворен,
получить бумажный вариант билетов, а потом их вернуть.
Я подозреваю, что как только я поставлю подпись,
что я удовлетворен сервисом, возврат билетов превратится
в большую проблему.
Могу ли я каким либо образом потребовать у них
деньги назад не получая билеты?
И какие у меня на это могут быть основания?

[Генрих Шатковский]

Андрей_КЛ, чтобы вернуть деньги надо получить билеты.

[Yurij]

Хм, вроде бы по правилам платёжной системы можно отозвать платёж, тем более, сделанный через интернет-систему заказов.

Обратитесь в свой банк за разъяснением, только НЕ ГОВОРИТЕ, что "заказали билеты, а потом не ЗАХОТЕЛИ их получать".
Лучше скажите, что-то типа что "зашли на сайт СЛУЧАЙНО, нажали кнопку " отправить заказ" НЕ ЖЕЛАЯ ЭТОГО, НА САМОМ деле Не ХОТЕЛИ покупать билеты и опачивать их, ПОЭТОМУ просите отозвать платёж".

Однако такой отзыв может обойтись в определённую сумму штрафа.

[Андрей_КЛ]

Андрей_КЛ, чтобы вернуть деньги надо получить билеты.

Если я получу билеты, то деньги они мне не вернут.
Прошло больше 12-и часов с момента отправления поезда.

[Андрей_КЛ]

Хм, вроде бы по правилам платёжной системы можно отозвать платёж, тем более, сделанный через интернет-систему заказов.

Обратитесь в свой банк за разъяснением, только НЕ ГОВОРИТЕ, что "заказали билеты, а потом не ЗАХОТЕЛИ их получать".
Лучше скажите, что-то типа что "зашли на сайт СЛУЧАЙНО, нажали кнопку " отправить заказ" НЕ ЖЕЛАЯ ЭТОГО, НА САМОМ деле Не ХОТЕЛИ покупать билеты и опачивать их, ПОЭТОМУ просите отозвать платёж".

Однако такой отзыв может обойтись в определённую сумму штрафа.

Не пройдет.
Во-первых, технически: я заполнял паспортные данные и т.п. 4 раза
подряд, что вряд ли можно делать бессознательно.
Во-вторых, по моральным принципам:
это неправда. Я действительно передумал.

[Yurij]

цитата:
"по моральным принципам:
это неправда."

Как Вы ещё выживаете в этом грязном мире наживы и чистогана, где неразумному владельцу кредитки все кому не лень пытаются впарить ненужные билеты !

З.Ы. Вам нимб не жмёт ? Под лопатками не чешется ?

[Dao]

Андрей_КЛ, вы заключили договор, не исполнили до конца свои обязательства по нему, а теперь хотите расторгнуть договор в одностороннем порядке. Не прокатит. Совет Генриха абсолютно верен. Получайте билеты, а дальше возвращайте деньги на общих основаниях.

[Yurij]

Дао, не совестите и так совестливого человека.

В случае НЕИСПОЛНЕНИЯ покупателем обязанности ПРИНЯТЬ товар наступают ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ последствия.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 484. Обязанность покупателя принять товар

1. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.
2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.
3. В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.
http://www.garant.ru/main/10064072-000.htm

[Генрих Шатковский]

Yurij, в данной теме мы говорим об услугах, а не о товарах. Билеты на проезд в ж/д транспорте не являются товаром, а являются договором перевозки, подтверждением оплаты услуг по перевозке пассажира и т.п..

[Yurij]

Согласен, УСЛУГА перевозки потребителем НЕ ПРИНЯТА.