Комплектность товара

[Snike]

Подскажите пожалуйста, какой статьёй ЗоПП регулируется комплектность сдаваемого оборудования в ремонт, на замену и в случае возврата.

Могут ли отказать в приеме по гарантии, например, материнской платы, если отсутствует оригинальная упаковка?

[Dao]

Закон запрещает обуславливать выполнение требований потребителей условиями, не связанными с недостатком товара. Кроме того продавец не вправе удерживать ne сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
Отсюда вывод: в данном, конкретном случае отсутствие упаковки не основание для отказа. Но там в комплекте идут еще: планка, шлейфы, мануал, диски и т.п.. Когда я меняю неисправную материнку, все это я настырно прошу вернуть, иначе будет предложена уценка.

[Генрих Шатковский]

иначе будет предложена уценка

В таких случаях Вас, Dao, необходимо привлекать к административной ответственности.

[Dao]

Предложена, а не навязана. Кстати: где основания для административной ответственности? Шлейф IDE вряд-ли можно счесть быстроизнашивающимся оборудованием.