Просмотр профиля
Сообщения форума
Личное сообщение
Ситуация проста:
куплен коммуникатор, опробован в салоне Кей. По приезду домой я ознакомился с ним более детально: виснет каждые пять минут, вылезают ошибки, показывает синий экран, когда втыкаю зарядку гаснет и не включается экран.....
Пришел назад в салон, хотел тихо-мирно обменять на аналогичный, либо вернуть деньги и купить сразу же такую же модель.
Однако, мне сказали следующее:
- обмен: заявление + телефон на их экспертизу = 20 дней
- расторжение договора купли продажи: заявление + телефон = 10 дней.
Т.к. девайс более - менее передвигается, решено было оставить его себе и отдать сотрудникам заявление вида: "... были обнаружены неисправности в процессе ознакомления. Верните ..."
Вопрос: а кто прав? Законны ли сроки? И как должны поступать люди, обнаружившие неисправность в ультракороткие сроки?
Ответить с цитированием
