Некомпетентность в банке

[Ольга Александровна]

Посоветуйте куда обратится. При получени кредитной карты "Ашан" была получена недостоверная информация о анулировании карты. Теперь банк просит возместить 200 руб. компенсации и оплатить еще один год за обслуживание карты. Вдоговоре сказано, что для расторжения договора необходимо оплать задолжность. Картой не пользовались, задолжностей не имеем.

[Антон Недзвецкий]

Боюсь, что без изучения договора дать точный ответ невозможно

[Yurij]

Хм, наверняка в Договоре есть понятие "Комиссия за выпуск карты".

Будьте внимательны, поскольку ПОДПИСАНИЕ Вами такого документа, как "Заявление выпуск банковской карты и на рассмотрение кредитной заявки" может содержать фразу типа "подписывая настоящее заявление, клиент даёт поручение банку ВЫПУСТИТЬ на его имя карту, открыть карточный счёт и НАЧИСЛИТЬ на этот счёт комиссию ЗА ВЫПУСК КАРТЫ".
Прикол в том, что ПОСЛЕ выпуска карты и начисления комиссии в предоставлении кредита может быть отказано.

[Генрих Шатковский]

Ольга Александровна, а чем Вам не понравился сей продукт? Очень удобная вещица.