речь идет об ОСАГО

[mam]

На отношения потерпевшего и страховщика действия закона
"О защите прав потребителей" не распространяется. Так мне ответил юрист по страховым делам. Сейчас стою на перепутье. Страховщик отказался оплачивать возмещение по договору страхования под непонятной мне мотивировкой, избегает любой контакт, на письма,звонки не отвечает и тд, головная контора находится в другом городе, е наездишься, дорого Хотела подать на компанию в суд по месту своего жительства как говорится в законе "О защите прав потребителей", но получила ответ - На отношения потерпевшего и страховщика действия закона
"О защите прав потребителей" не распространяется. Так мне ответил юрист по страховым делам.

[Yurij]

Обратитесь ещё к одному юристу - получите ещё два менения.
Выберите из трёх мнений то, которое Вас устроит.

[mam]

и что делать с этой коллекцией мнений? мне дело надо решить, а Вы с беседой на тему. ..

[Роман]

и что делать с этой коллекцией мнений? мне дело надо решить, а Вы с беседой на тему. ..

Видимо Юрий намекает Вам подавать в суд, не слушая юриста по страховым делам.

P.S. От кого Вы получили отказ? От суда или от ответчика?

[mam]

вначале получила отказ от страховщика, а судья отказалась рассматривать дело по месту моего жительства, ссылаясь на ГК РФ, направив меня в суд по месту юрадреса страховой компании. Это далеко, совсем другой город. Закон же о защите прав потребителей разрешает выбор пострадавшему (мне) выбор места проведения суда, но вот на отношения потерпевшего и страховщика действия закона "О защите прав потребителей" распространяется? Если да, как доказать это судье? Практика или ссылки имеются? Страховой юрист-консультант ответил нет, но сдается мне, что есть и другие версии.

[Роман]

А на какие статьи ГК ссылалась судья, мотивируя свой отказ? Это был письменный отказ или устный?

Страхование, на мой взгляд, является оказанием страховых услуг и как оказание любых услуг, регулируется третьей частью закона о защите прав потребителей.
И в данном случае имеет место неисполнение договора со стороны страховщика.

[Генрих Шатковский]

mam, по ОСАГО не страхователь получает возмещение, а потерпевший. Таким образом, потерпевший не состоит в договорных отношениях со страховщиком, следовательно, нормы Закона РФ "ОЗПП" не могут распространяться на возникшие отношения между потерпевшим и страховщиком.
Но ничто не мешает Вам оплатить госпошлину и предъявить иск к страховщику в соответствии с нормами ГК РФ.

[Роман]

Но возмещение по ущербу, потерпевший ведь все равно получает через свою страховую компанию, которая в свою очередь взыскивает эту сумму со страховой компании виновника? (это вроде как было введено совсем недавно гос. думой)
Разве не так? В таком случае имеем невыполнение обязательств своей страховой...

[Тагунов Денис]

Есть ещё один способ действий в данной ситуации.
Предъявляете иск к виновнику нанесения Вам ущерба как к физическому лицу в соответствии с нормами ГК РФ. А потом пусть он сам разбирается со своей страховой компанией.

Но вообще, мне непонятно, что такое "непонятная мотивировка". Вы можете процитировать?

[Dao]

...и вообще ситуацию поподробней, плиз: кто кого стукнул, кто виноват, что менты сказали, что страховщики... Все, что имеет значение, короче.

[Генрих Шатковский]

Предъявляете иск к виновнику нанесения Вам ущерба как к физическому лицу

И сразу же потерпевший утратит возможность предъявить иск к страховщику.

[ViktorS]

Про взаимоотношения потерпевшего и страховой компании виновника в рамках ОСАГО есть мнение ВС РФ

Обзор
законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за первый квартал 2006 г.
(утв. постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 7 и 14 июня 2006 г.)

Вопрос 28: Применяется ли Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" к правоотношениям, вытекающим из Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"?
Ответ: Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. "О защите прав потребителей" (в редакции от 21 декабря 2004 г.), этот Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).
Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула того же Закона).
Согласно ст. 1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (в редакции от 21 июля 2005 г.) договором обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) является договор, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены указанным Федеральным законом, и является публичным.
Согласно ст. 4 названного Федерального закона владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены этим Федеральным законом и в соответствии с ним, за свой счет застраховать в качестве страхователей риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.
Таким образом, данный Федеральный закон направлен на защиту жизни, здоровья и имущества третьих лиц.
Следовательно, Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. "О защите прав потребителей", регулирующий отношения, вытекающие из договоров купли-продажи (выполнении работ, оказании услуг), направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, не может распространяться на правоотношения, вытекающие из Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".


Если пойти способом, описанным Тагуновым Денисом, то, в случае, если виновник будет возражать против иска(а он будет-кому хочется платить деньги?) получите отказ в иске. Ибо на этот счет есть мнение ВС РФ про то как и кому предъявлять иск в рамках осаго и что будет, если их нарушить.

Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда РФ за I квартал 2007 г.
(утв. постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 30 мая 2007 г.)

Вопрос 11: Возможно ли возмещение вреда, причиненного потерпевшему дорожно-транспортным происшествием, непосредственно его причинителем, ответственность которого застрахована по договору обязательного страхования, в размере страховой суммы?
Ответ: В силу закона (глава 59 Гражданского кодекса Российской Федерации) потерпевший вправе предъявить требование о возмещении вреда непосредственно его причинителю.
При этом согласно абзацу второму п. 2 ст. 11 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страхователь, к которому потерпевшим предъявлен иск, должен привлечь страховщика к участию в деле. В противном случае страховщик имеет право выдвинуть в отношении требования о страховой выплате возражения, которые он имел в отношении требований о возмещении причиненного вреда.
По смыслу данной правовой нормы, вопрос о возмещении вреда самим лицом, чья ответственность застрахована, решается в зависимости от выраженного им согласия на такое возмещение либо отсутствия такого намерения. В последнем случае к участию в деле должен быть привлечен страховщик.
Если страховщик привлечен к участию в деле, то независимо от того, настаивает ли потерпевший на возмещении вреда его причинителем, ответственность которого застрахована по договору обязательного страхования, суду следует отказать потерпевшему в иске. Исходя из существа института страхования Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" имеет своей целью защитить не только права потерпевшего на возмещение вреда, но и интересы страхователя - причинителя вреда.
Однако в том случае, если страхователь (причинитель вреда) не заявил требование о привлечении к участию в деле страховщика, а выразил намерение возместить причиненный ущерб лично, то вред, причиненный в результате дорожно-транспортного происшествия, может быть возмещен в полном объеме непосредственно его причинителем, ответственность которого застрахована по договору обязательного страхования на основании общих правил о возмещении вреда (статьи 1064, 1079 ГК РФ).

[ViktorS]

удален повтор....

[Генрих Шатковский]

в размере страховой суммы?

Если ущерб превышает размер страховой суммы, то потерпевший вправе получить возмещение вреда от виновника, за минусом того, что должен возместить страховщик.