Оформление документов после гарантийного ремонта.

[alexandroid]

Машина находилась в сервисе для замены КПП около месяца. Машину отдали, сделали запись в сервисной книжке о замене КПП с указанием № заказ-наряда. Заказ наряд на руки не отдают, говорят что его не могут закрыть. Машина с новой КПП проездила 1 неделю, сейчас опять в сервисе с теми же проблемами.
Вопрос: Должны ли мне отдать закрытый заказ-наряд, как он мне может пригодиться, какие могут быть причины его незакрытия.

[eddie]

alexandroid, не знаю как по закону, но сколько я ни ремонтировал машину, мне всегда отдавали заказ-наряд с перечислением выполненных работ и использованных материалов+к нему кассовый чек.

[glasniy]

Насколько я знаю, Законом эти вопросы не урегулированы.

[Генрих Шатковский]

alexandroid, Вам необходимо направить (вручить) в адрес продавца(у) ПИСЬМЕННОЕ оповещение о том, что такого числа выявлен недостаток в машине, а затем направить такое же оповещение, но в нём указать, что в машине вновь выявлен недостаток, который уже ранее устранялся. Таким образом, Вы себя освободите от необходимости требоать копию заказ-наряда. Кроме того, у Вас появляется возможность вернуть за машину деньги или поменять её на аналогичную или на другую, но с перерасчётом стоимости.