Помогите! проблемы с провайдером

[Lissa38]

Добрый день! У меня огромная проблема, плюс к этому я плохо владей терминологией, помоги те понять как действовать

Предыстория:
на территории мкр-на 1 провайдер, нам нужна была выделенка, ооочень долго устанавливали какое то оборудование - для нас одних, так как больше в нашем доме выделенка никому не нужна была.

Ситуация
после использования, образовалась слишком большая задолженность, статистика на сайте провайдера толком не работает. Приехали в офис - выяснилось что когда нам подключали выделенку, они подключили нас с IP - адресом, на который приходит и уходит информация, без нашего ведома, и кушает мегабайты (это правда?). В офисе провайдера говорят что отделить нашу выкачку и выкачку IP-адреса отделить не могут., в договоре не сказано ничего про IP - адрес. Кстати сказали что сейчас с IPадресом подключают в основно юр лица, или по просьбе лица, а для физиков это дорого, Но тогда когда подключали нас у них НЕ было другой возможности

Итог
часть денег (половину задолженности) мы заплатили, что делать со второй половиной, я категорически не хочу платить за IP-адрес, а отделить мою выкачку от выкачки IP - адреса провайдер не может.
Да и еще, они уже угрожали судом и пенями??? что делать???? помогите, пожалуйста, добрые люди!

[yalexey]

во первых - смотреть договор.
во вторых - если условия на которых Вам предоставляется услуга Вас не устраивают - расторгать договор.
В третьих - если альтернативы данному конкретному провайдеру нет, то условия договора с ним должны не только находиться в рамках закона, но и соответствовать решению местного антимонопольного коммитета.
Правила оказания телематических услуг, являющиеся, фактически, толкованием ЗоЗПП в применении к этим услугам, опубликованы в этом же разделе.

[Lissa38]

во первых - смотреть договор.
во вторых - если условия на которых Вам предоставляется услуга Вас не устраивают - расторгать договор.
В третьих - если альтернативы данному конкретному провайдеру нет, то условия договора с ним должны не только находиться в рамках закона, но и соответствовать решению местного антимонопольного коммитета.
Правила оказания телематических услуг, являющиеся, фактически, толкованием ЗоЗПП в применении к этим услугам, опубликованы в этом же разделе.

1. - смотрели уже
2. что толку, долг уже есть
3. - не понимаю чем мне может это помочь?
вчера была у провайдера, сказали что статический адрес не жрет трафик, а если жрет то мало? так ли это?
детализацию счета дали, но там не видно куда мы заходили, только врямя соединений указано
подскажите, пожалуйста, сколько за месяц съест статические IP адрес?