кожаная куртка

[vik4205]

Доброго времени суток всем.
2недели назад купили мужу демисезонную кожаную куртку (гладкая кожа). Он попал под ней под дождь. После этого на курте остались следы (пятнистая стала, которые ни воском ни замазываются, ни кремом). Обратились в магазин, нас сказали что при покупке нам дали инструкцию по уходу за кожей, что ее надо было ПЕРЕД НАЧАЛОМ использования обработаь указанными в инструкции средствами. Но в инструкции не сказано, что обработать надо было ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ, т.е. просто перечислены рекомендации по уходу. Вопрос в следующем, можно ли в данном случае требовать возврата денег, ссылаясь на некачественную кожу? Т.к. произошло все через 2 недели после носки, по идее с завода кожа должна быть обработана. и этой защиты должно было на определенное время хватить. И еще мне кажется что это вообще не качественная кожа.
Вопрос в следующем, стоит ли пытаться получить от магазина возврата денег как за некачественную вещь? Или все-таки это не выполнение рекомендаций по уходу?
Буду рада услышать мнения по этой ситуации....

[Laster]

Но в инструкции не сказано, что обработать надо было ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ, т.е. просто перечислены рекомендации по уходу.

Если в инструкции ничего не говорится о необходимости обработки перед использованием,значит Вы этого делать и не обязаны были.Вы не несете ответственности за убытки ввиду непредоставления надлежащей информации о товаре(см. ст.ст.10, 12 ФЗоЗПП). Скорее всего это некачественный товар. Предьявляйте письменную претензию с требованием,согл.ст.18 ФЗоЗПП,требуйте проведения экспертизы в Вашем присутствии и т.д. ...