Проблема с сотовым тел купленным в кредит

[Unlock-NT]

Доброго времени суток!
Попросила знакомая помочь, вот я и пишу.

Купила она в августе этого года сотовый тел Nokia, надо сказать НЕдешевый (32 т.р.). На днях он сломался, она сказала, что с ним ничего не делала (ей смысла врать мне нету). Суть в том, что телефон был куплен в Кредит, но! Когда я узнал точнее, это даже и не кредит получается, а рассрочка чтоли. Кредит предоставляет не банк, а сам магазин, а точнее ИП. Маленький магазин, в маленьком городке населением около 40 тыс чел. Не знаю, какие она документы там оформляла, но тел ей дали сразу же, а сумму + проценты она платит каждый месяц. Как сейчас быть? Продавец требует экспертизы тел, т.е. отправлять тел в другой город. И как быть с кредитом-рассрочкой? Платить ей или нет? Ведь кредит то не банк дал, а сам ИП! Вообщем, помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо!

[Евгений Мясин]

Надо действовать в соответствии со ст. 18 закона "О ЗПП", а расчеты производить в соответствии с п.5 ст. 24 закона. Текст закона. образцы претензий. как их подавать, есть на сайте

[Генрих Шатковский]

Ведь кредит то не банк дал

Нет никакой разницы кто выдавал кредит и чем. Свои обязательства надо выполнять в срок.
Ознакомьтесь с главой 42 ГК РФ.
В Вашей ситуации самое главное это письменная форма договора кредита, в которой должно быть всё расписано и разложено по полочкам.

[Dao]

... Кстати, редкий случай, когда требование вернуть проценты по кредиту будет обоснованным (ессно, если случай гарантийный). Unlock-NT, в претензии не забудьте их потребовать.