Скачок напряжения

[twim]

Всем доброго времени суток
Прошу помочь советом или дать наставление как поступить в ситуации:
Вчера утром в доме сгорел общий трансформатор (точной причины знать не могу просто предположения, т.к. не было возможности узнать). В результате чего во всем подъезде (во всех квартирах подъезда) в течение 20 минут было повышенное напряжение в сети-в бытовых розетках и освещении. На сколько сильное было напряжение, зафиксировать не удалось, но при включении освещения лампы горели в 2 раза ярче обычного. Дом старый, поэтому щиток с автоматами и счетчиком стоит в квартире, и было слышно повышенный гул из него. В подъезде чувствовался сильный запах горелой проводки. Сразу же позвонил в диспетчерскую ЖКХ, сообщил о ЧП - выслали дежурного электрика. Вызвал пожарную службу (им благодарность - приехали довольно быстро, в течение нескольких минут, 3 машины) на случай возгорания (но все обошлось).
В это же время отключили все потребители электричества - бытовую и прочую технику.
Электричество восстановили спустя 3 часа. Но после всего обнаружилось, что после резкого скачка напряжения у многих сгорела бытовая техника. Лично у меня сгорело 2 телевизора, домашний телефон, музыкальный центр, блок питания для ноутбука.
Сначала думал, что в телевизорах сработала система защиты, но после разбора оказалось, что предохранители на месте и целы - дело не в них. Ремонтировать технику придется везти в сервис.
Возможно ли предъявить какие либо претензии к ЖКХ от лица жителей дома на возмещение ущерба в результате этого происшествия?
Какие действия нужно предпринять и есть ли шанс на компенсацию затрат на ремонт бытовой техники?

[Анатолий Голов]

Прежде всего, вам надо потребовать от обсуживающей вас организации составить акт о произошедшем. При этом опирайтесь на звонок диспетчеру (сходите, узнайте время и номер, под которым зафиксировано ваше обращение) и показания ваших соседей. Если они откажутся, составьте такой акт вместе с соседями. При этом надо подробно описать ситуацию и перечислить всю пострадавшую технику. Кроме того, подобные акты может составлять общество потребителей. Вы можете также потребовать от обсуживающей вас организации провести независимую потребительскую экспертизу (на которой вы имеете право присутствовать). Они, скорее всего, тоже откажутся, тогда закажите ее проведение сами. Но, даже без экспертизы, вы можете (каждый из жильцов) предъявить претензию обсуживающей вас организации и потребовать возмещения убытков. В чем сложность – если трансформатор не зона ответственности обсуживающей вас организации, они будут вашими сторонниками в борьбе с энергетиками, и претензию надо предъявлять им. Если это их зона ответственности, вам придется все требовать от них, и скорее всего вам придется судиться с ними. Если иск менее 50 тыс. рублей, иск подается мировому судье. Такие дела обычно выигрываются легко.

[twim]

На данный момент написано письмо с притензией с прикрепленным списком жильцов имеющих ущерб, с перечислением вышедшей из строя бытовой техники. Сегодня отнесем его в ЖКХ.
Узнал, что сгорел не трансформатор, а выгорел общий "нуль" , оказывается в старых домах такое случается давольно часто.

[Рамзай]

у меня была похожая ситуация, удалось починить за счет ЖЭКа.
Нужны бумаги из сервисных центров, с указанием поломок, предположительной причины. И стоимости ремонта.
Причем сервисные центры требуются сертифицированные. У них стоимости ремонта, как правило, существенно выше. Кстати, можно и припугнуть ЖЭК, чтобы сговорчивее были- объясните им насколько увеличится стоимость ремонта "по хорошему". и при ремонте в АСЦ.