Предоставление подменного авто на время ремонта собственного

[eka]

Ситуация такова: в понедельник, 03.12.07, гарантийную автомашину отвезли в автосервис на эвакуаторе. До сих пор (06.12.07) не закончили диагностику, ссылаясь на то, что много машин по записи и только моей заниматься не могут. Сказали, что проблема с двигателем, и нужно настроиться на долгое время ремонта. Машин на подмену пока нет (сказали, что нужно стоять в очереди около 2-х недель), взять машину в аренду по льготной цене тоже не получается по причине отсутствия оных в наличии.
В этой связи у меня вопросы: Есть ли какие-то установленные сроки диагностики автомобилей? Когда мне должны предоставить подменный автомобиль? Сразу после заключения диагностики?
И что делать, если мне его не предоставляют сразу, объясняя это вышеперечисленными причинами? Имею ли я право взять на время ремонта в аренду автомобиль в другом месте, а потом предъявить этот счет в автосервис? (пока не могут этого сделать в моем автосервисе)

Заранее большое спасибо.

[Тагунов Денис]

К сожалению, ничего не получится с подменой. Эта опция не распространяется на автомобили, см:
http://zakon.kuban.ru/zakon2/zpp55dp.shtml
А вот доказывать понесенные убытки от отсутствия возможности использовать товар можно, но крайне хлопотно. Это 100% придется обосновывать в суде, какая такая суровая необходимость вынудила Вас ехать именно на такси, а не на общественном транспорте. А за общественный транспорт Вам автосалон компенсирует расходы, это не вопрос...

[Генрих Шатковский]

eka, всё зависит от тех временных сроков ремонта (диагностики), на которые Вы согласились, подписав заказ-наряд. Если сервис не уложится в этот срок, то Вы вправе взять в прокат авто, а затем взыскать эту сумму с сервиса.
Кроме того, если с 12.12.2007 года срок гарантийного ремонта превысит 30 дней, то потребитель вправе потребовать возврата денег за автомобиль, но только при условии, что поставил продавца в известность о выявленном недостатке в соответствии с ст. 483 ГК РФ.
Нахождение сервиса в одном месте с продавцом не говорит о том, что продавец и сервис одно и то же юридическое лицо.

[imper]

А что, Генрих, то обстоятельство, что правоотношения возникли до вступления в силу поправок значения не имеет?
Кроме того - я что-то не вижу в данной теме подтверждения неоднократности устранения недостатков.

[Генрих Шатковский]

то обстоятельство, что правоотношения возникли до вступления в силу поправок значения не имеет?

imper, а причём здесь поправки? Первая часть моего поста вообще-то основана на ГК РФ, а не на Законе РФ "ОЗПП". Вторая же часть поста сообщает человеку о том, что для собственников технически сложных товаров координально изменились условия замены и возврата такого товара, а также сделано напоминание о том, что потребитель обязан сделать первым делов, обнаружив в товаре недостаток и особенно тогда, когда потребитель является собственником технически сложного товара.

[grunt]

И что делать, если мне его не предоставляют сразу, объясняя это вышеперечисленными причинами? Имею ли я право взять на время ремонта в аренду автомобиль в другом месте, а потом предъявить этот счет в автосервис? (пока не могут этого сделать в моем автосервисе)

Сильно сомневаюсь.
У меня приятель работает в РГСе, он рассказывал что некоторые сервисы вообще всевозможные проволочки и задержки используют для получения доп. прибыли. То есть людей отправляют ремонтироваться в сервис, а в сервисе объявляют, что вы стодесятый в очереди и намекают на решение проблемы за дополнительные деньги.