За нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара (если иное не установлено договором) уплачиваются проценты по ставке рефинансирования ЦБ РФ на сумму предоплаты за период просрочки. Ст. 487 и 395 ГК РФ. Можете также потребовать компенсации морального вреда. Но лучше предъявить требование о возврате уплаченной суммы. Обычно после этого предлагают скидку.
Союз Потребителей России, Московское общество защиты потребителей