Сломался диван

[Wjq]

Здравствуйте! Посоветуйте, как поступить в такой ситуации. 26 октября 2007 года приобрели в магазине детский диван. Продавец скзала, что у него срок эксплуатации 15 лет, добавив при этом, что в основном производители больше 10 лет срок не устанавливают. Вчера ребенок (ему 5 лет) прыгнул на диване и дивана "не стало". Сломался деревянный каркас, был сделан в виде буквы "П". Возможно, что был дефект дерева (честно говоря, я так расстроилась, что даже смотреть не стала). Куда теперь обращаться? К продавцу, к заводу-изготовителю, или брать молоток и самим ремонтировать? Понимаю, что ребенок не должен прыгать на диване, но тем не менее должен же диван какую то нагрузку выдерживать.

[Евгений Мясин]

Дефект дерева обычно виден невооруженным глазом. Многое зависит и от продавца. В Икея качество мебели неважное, но там ее, как правило, меняют без особых проблем.

[Wjq]

Евгений Мясин, спасибо за ответ! Я вчера посмотрела, действительно, в том месте, где сломалось явно видно "сучок". Зашла в магазин, объяснила ситуацию. Когда стала показывать, где сломалась (на точно таком же диване, кот. стоит в магазине), там тоже "сучки". Продавец попросила подаждать до среды, когда директор будет на месте. Очень надеюсь, что ситуация решится в нашу пользу. Так же поищу ГОСТ, что бы посмотреть какую нагрузку должен выдерживать диван.

[glasniy]

Вообще-то диван не предназначен для прыжков на нём...