Гарантийный ремонт HDD.

[Tiers]

У меня полетел жесткий диск, собираюсь в СЦ, гарантия 36 мес., использовался 5 мес..

1. Что я могу требовать от сервисного центра?
2. Как надлежащим образом поступить, что-бы мне не смогли отказать в обслуживании, по каким-то "нелепым" причинам.
3. Если вся накопленная информация на диске утеряна по вине производителя, могу ли я компенсировать этот ущерб и если да, то каким образом я смогу доказать, что и в каком объёме хранилось на HDD .

Спасибо.

[glasniy]

От С/Ц Вы можете ремонта потребовать, т.к. С/Ц только ремонт уполномочен делать, а вот от продавца - возврата денег и компенсации за потерянную информацию. Про то, как доказать, на сколько денег информация "тянет" - это Вам лучше знать, т.к. я не знаю, какие убытки Вы понесли, потеряв её.
Вот и представте доказательства того, что Вы потреяли в результати утери информации.

[ivanovna]

доказать ценность утерянной информации невозможно, так же,
как и упущенную выгодую. а все остальное,типа поменять или отремонтировать-это без проблем

[Tiers]

В первый раз, я получил удовольствие от посещения сервисного центра, отнеслись к проблеме с пониманием, ко мне с уважением. Всё делалось в моём присутствии и я получал довольно полные ответы на свои "глупые" вопросы, нужную инфу сохранили.