потерян гарантийный талон.

[Freelogin]

недавно приодрела Медиаплеер Archos. Гарантийный талон утерян. Остается ли на этот товар гарантия и куда обращаться?

[Евгений Мясин]

См.п.5 ст. 18 закона "О ЗПП":
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Обращаться надо к продавцу.
Вы можете ссылаться на другие документы (чеки. технический паспорт), свидетельские показания.