Как грамотно заменить товар ненадлежащего качества

[Kathy]

Купила в подарок с магазине-складе казан. Естесственно мама решила его обновить и приготовить что-нибудь вкусное. Но дело не в этом. После нагрева казана в его боку оказалась маленькая дырка. А уже после тщательного осмотра оказалось что он весь дырявый, а сверку погрыт "антипригарным" покрытием... и что при нагревании появляются новые дырки.
Чек остался, коробку выбросили. С момента покупки прошло 4 дня.

[glasniy]

Ст. 18 ЗоЗПП.
И далее...
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon2.shtml

[Kathy]

Спасибо! Попробую

[Евгений Садовский]

при этом, коробка вам совсем не нужна, идите с казаном )