КПК почти не держит связь там, где другие работают.

[PBelSib]

купил КПК Asus P535 в ООО Техно-Сити,г.Новосибирск.
через пару месяцев среди прочих обнаруженных дефектов, КПК перестал полностью работать как сотовый телефон, если например зайти в здание. я сдал его в ремонт.
ремонт начали только через 2 месяца, после написания мною претензии на возврат, и вместо возврата, вернули мне КПК, якобы отремонтированный, но на самом деле дефект остался. они его признавать не хотят.
тут загвоздка - дата написания претензии - 3.12.07,
дата ответа на претензию -13.12.07 (т.е. на след.день после вступления поправок к закону о защите прав потребителей).

вопрос, что является датой окончания ремонта? меня известили 13.12.07, но в ответе на мою вторую претензию, о предоставлении информации о произведенном ремонте, мне отвечают, "ремонт произведен до 12.12.07, и новые поправки еще не вступили".

дату определить очень важно, т.к. сервис-центр любыми способами пытается обмануть, буду судиться. точно знаю, что КПК просто провалялся у них 2 месяца, а ремонт начали только 04.12, на след. день после моей претензии (связался со службой контроля качества, - деталь на замену из москвы была выслана только 04.12)

сейчас жду экспертизу.
у меня дома, на работе, и в люом здании в моем районе он просто говорит, что связи нет, и ловить не хочет, хотя все другие телефоны здесь работают отлично.

вопрос: это факт недостатка товара?
а то скажут еще, что он может и не предназначался для того, чтобы хорошо ловить, типа он просто игрушка, работает иногда..... и.т.д, и т.п.
какието стандарты на качество работы пока не нашел.
еще ведь могут свалить вину на оператора связи, и придется доказывать. является ли доказательством то, что другие телефоны работают отлично в аналогичной ситуации?

[Dao]

тут загвоздка - дата написания претензии - 3.12.07,
дата ответа на претензию -13.12.07 (т.е. на след.день после вступления поправок к закону о защите прав потребителей).

Без разницы. КПК был куплен до ввода поправок в действие. Закон не имеет обратной силы.

сейчас жду экспертизу.

Вскрытие покажет.

это факт недостатка товара?

Судя по всему - да.

[glasniy]

у меня дома, на работе, и в люом здании в моем районе он просто говорит, что связи нет, и ловить не хочет, хотя все другие телефоны здесь работают отлично.

А оператор связи тот же?