+ Ответить в теме
Показано с 1 по 7 из 7
  1. #1

    Взяла некачественный телефон в КРЕДИТ

    28 октября 2007 года купила в кредит телефон в Ультра стар. В данный момент на руках имею три квитанции из сервисного уентра об устранении одной и той же неполадки по гарантии ( во всех трех случаях телефон не загружался, каждый раз меняли прошивку). Хочу вернуть деньги за телефон. Соответственно возникают ДВА вопроса:
    1. Могу ли я сразу обратиться в магазин с претензией или сначала необходимо сделать независимую экспертизу?
    2. Если я добьюсь возврата денег, то каким образом будет разруливаться вопрос с кредитом? (осталось ещё 4 взноса).


    Заранее спасибо за квалифицированные ответы.
    Vikusse4ka

  2. #2
    Если телефон сейчас отремонтирован. то придется ждать очередной поломки.
    Если по условиям кредита телефон в залоге. то надо договариваться с банком.
    Свободный художник

  3. #3
    Senior Member
    Регистрация
    24.02.2006
    Сообщений
    1,681
    Евгений, а как быть если прошивка телефона слетала из-за закачки клиентом некорректного ПО или действия вредоносных программ?

  4. #4
    Senior Member
    Регистрация
    23.07.2007
    Сообщений
    1,346
    Ulex - это нужно доказывать......

  5. #5
    Senior Member
    Регистрация
    24.02.2006
    Сообщений
    1,681
    ну а если СЦ даст такое заключение?

    например в гарантии сони ерикссонов есть пункт что фирма не берет на себя гарантии если сбой ПО по вине клиента.

  6. #6
    А если сейчас полностью погасить кредит, это будет проще?
    Vikusse4ka

  7. #7
    Senior Member
    Регистрация
    23.07.2007
    Сообщений
    1,346
    В настоящий момент телефон исправен или нет?
    И где он находится сейчас?

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения