Просмотр профиля
Сообщения форума
Личное сообщение
Недавно сдала норковую шубу в перекрой (изменить фасон).За дополнительную плату договорились сшить срочно. Шуба была в отличном состоянии (легкая, шелковистая), что и подтвердили раскройщики в ателье. При первой примерке предложили отправить шубу для смягчения в какой-то барабан (как точно называется не знаю), якобы при помощи пара, шкурки станут как прежде мягкие и шелковые т.к. перед раскроем их намочили и шуба стала жесткая, коленая,даже трещала при сжатии. За эту процедуру я должна была заплатить 2500 руб.Когда я пришла получать шубу после "барабана", оказалось, что шуба рваная. В районе кармана на самом видном месте был рваный в клочья кусок размером 20х20см.Во многих местах образовались жесткие куски при сжатии раздавался треск. Сотрудники ателье стали уверять меня, что виноваты некачественные шкурки, хотя до этого говорили прямо противоположное. Я не стала с ними спорить, а просто потребовала все исправить. Согласились, хотя все сроки нарушили. При получении шубы произвели перерасчет, денег за барабан и срочность не взяли. Дома после первой примерки порвались шкурки под карманом (просто засунула руку в карман), затем поправляя лацкан палец прорвал дырку и в довершении всего рвется боковой разрез (это после первого одевания). Теперь даже смотреть на шубу не хочется не говоря уже о том, чтоб одеть ее (вдруг прямо на улице по швам разойдется). Помогите если можете. Какие законные претензии я могу предъявить этим "специалистам"? С чего начать? Куда обращаться?
Ответить с цитированием
